De informatievoorziening
De informatievoorziening van een organisatie is het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op de informatiebehoefte van die organisatie.
Porter ziet de informatievoorziening niet als een primaire of secondaire activiteit. De informatievoorziening is de spin in het web. Het verbind namelijk de afzonderlijke primaire en secondaire activiteiten. Het zorgt voor concurrentie voordelen, door de beschikking over relevante informatie kan er waarde ontstaan.
Informatiemanagement is een proces dat er voor zorgt dat de informatiebehoeften die vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen van een organisatie ontstaan worden vertaald in informatievoorziening.
Bron: Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management