Fasen rationeel besluitvormingsproces
1. probleemonderzoek
2. ontwikkelen van alternatieven
3. evaluatie van alternatieven
4. maken van een keuze
5. invoeren en bewaken van de beslissing
Bron:
Marcus en van Dam, Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management, Noordhoff uitgevers BV, 2009, 978-90-01-76665-8