Hướng dẫn sử dụng
Điều kiện sử dụng
Tất cả thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone(không bao gồm thuê bao Fast Connect).
Các trường hợp chuyển tiếp cuộc gọi:
Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến
Chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận
Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời (3 hồi chuông = 15s)
Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy)
Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc rút PIN khi máy đang hoạt động).
Đăng ký dịch vụ
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi được mở mặc định cho thuê bao trả trước, trả sau của MobiFone. Bạn không cần đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cách cài đặt
Qua bàn phím điện thoại
Lưu ý:
Số điện thoại là số điện thoại nhận chuyển tiếp cuộc gọi đến. Sốđiện thoạicó thể là:
Số điện thoại cố định, di động trong nước (bấm đầy đủ số như khi thực hiện cuộc gọi đến số thuê bao đó).
Số hộp thư thoại: 940 hoặc 980 khi bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi vào hộp thư thoại.
Không áp dụng cài đặt bằng cách bấm lệnh tắt USSD khi thuê bao chuyển vùng quốc tế.
Không áp dụng đồng thời dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) và dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi trong trường hợp không liên lạc được. Nếu bạn cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được trong khi đang sử dụng dịch vụ MCA thì dịch vụ MCA tạm thời bị gián đoạn.
Bằng chức năng máy điện thoại
o Tùy theo dòng máy sử dụng, bạn lựa chọn các mục tương ứng như sau:
o Sau khi vào mục chuyển tiếp cuộc gọi, bạn có thể lựa chọn các tình huống chuyển tiếp mong muốn.
o Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời: nếu bạn thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi bằng chức năng của máy điện thoại thì một số loại máy cho phép lựa chọn khoảng thời gian đổ chuông trước khi chuyển tiếp cuộc gọi.
Giá cước
Cước chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao ở trong nước
a) Chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại: Miễn cước chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại theo quy định hiện hành.
b) Chuyển cuộc gọi đến một thuê bao trong nước (di động, cố định,...).Cước phí cuộc gọi được chia thành 2 phần:
Phần khởi đầu cuộc gọi (Từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển cuộc gọi B): Cước cuộc gọi được tính cho thuê bao chủ gọi A như một cuộc gọi thông thường từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển hướng cuộc gọi B với thời gian cuộc gọi bằng thời gian đàm thoại giữa thuê bao A và thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C.
Phần chuyển cuộc gọi (Từ thuê bao chuyển cuộc gọi B đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C):Cước cuộc gọi được tính như sau:
Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao di động trả trước/trả sau của MobiFone, thuê bao cố định, Gphone của VNPT:miễn cước cuộc gọi.
Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao của doanh nghiệp khác (di động, cố định): tính cước như đối với cuộc gọi thông thường.
Ghi chú:
Thuê bao A: là thuê bao di động, cố định trong nước hoặc nước ngoài.
Thuê bao B (thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi): là thuê bao di động trả trước, trả sau (MobiGold) của MobiFone.
Thuê bao C (thuê bao nhận chuyển cuộc gọi): là tất cả các thuê bao di động, cố định trong nước.
Cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao đang chuyển vùng ở nước ngoài
Khi thuê bao chuyển vùng ra nước ngoài thì việc tính cước chuyển cuộc gọi không phân biệt trường hợp chuyển vào hộp thư thoại và trường hợp chuyển đến một thuê bao trong nước.
(Nguồn: http://www.mobifone.com.vn/portal/vn/services/utilities/CallForward.jsp)