你想當管理者還是領導者?

2023/11/03

今天來講講文化的部分,管理者和領導者這個題目應該是各大商學院的經典案例,兩者的差別也已經被講到爛掉,但歐美最近好像有些不同的聲音

管理者VS領導者

 

可能有些朋友不是很清楚管理者和領導者的差別,我先稍微說明一下管理學領域中兩者大致的分別。管理者,顧名思義就是公司中的管理階層,下至課長等基層幹部,上至總經理等高層,都是管理者。而管理者的重點在於秩序,簡而言之就是確保每個人的產出能達到標準,讓公司正常運作。領導者,則不一定是管理階層,就算只是一般職員,只要能提出新的想法,就可以稱為領導者。領導者的重點在於創新,打破現有的狀態創造出更好的作法或產品。

隨著創業風潮興起,加上大多數人對於朝九晚五的工作循環感到厭倦,各種領導力課程席捲而來,人人都想成為領導者,打下屬於自己的一片天。各種文章,甚至學術研究,也不斷證明領導者比管理者更有機會成功,能帶給公司更多的產出和報酬。社會風氣、坊間課程、報導傳播等各種加乘之下,仿佛成為領導者才是最正確的道路。

甚至大眾也有意無意被引導去選擇領導者,只是大家可能沒有意識到而已。舉例來說,領導力相關課程的招生簡章或廣告常會出現這些類似的標語:你想要每天坐在電腦前面管理預算還是想帶領團隊打下江山?你想要繼續維持現狀找九晚五還是為世界帶來改變?諸如此類的引導式問句,都會加深大眾對於領導者的形象塑造,並營造出兩個不同角色的高下之分。

 

真的有優劣之分嗎

 

但是最近歐美開始有一些人在思考,管理者真的有比較差嗎?難道當管理者就沒有辦法帶領好公司嗎?尤其最近幾年的新創失敗案例,領導者也不必然會將公司帶向成功,反而更多時候是將公司帶向懸崖。像是我之前寫過的WeWork案例,Adam就是一位典型的領導者,充滿熱情、想法,不受規則拘束,的確在剛開始將公司快速擴張取得成功,然而同時也將公司推向危險的邊緣,導致WeWork現在仍然在獲利與虧損間掙扎。

管理者也不全然是失敗的,例如Apple的Tim Cook,相較於前任的Jobs,Cook更像一位管理者。他在意的除了產品有多創新、多環保、多少新技術,還增加了成本、營收、效率等更貼近公司營運的掌握,但Apple仍然是科技巨頭之一,並取持續創造股價新高。

綜合上面兩個例子,其實可以看出領導者和管理者並沒有真正的優劣之分。很多時候大家都會把這兩者直接二分法,認為不是領導者的就是管理者,但更多時候,成功的企業家反而是兩個的特質都同時擁有,而且可以隨著不同情況做出不同判斷,才能讓公司和團隊更好。

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