Search this site
Embedded Files
Skip to main content
Skip to navigation
ONE SERVICE
HOME
การติดตามยอด Refund COD ( ปัจจุบัน )
HOT UPDATE!
Delay Zone!
พื้นที่ล่าช้า J&T
บริการแลกเปลี่ยน ( ใหม่ )
Service : EC
SYSTEM MANUAL
AMIS SYSTEM
การตรวจสอบสถานะพัสดุ Track & Trace
KES
CBS ตรวจสอบ COD
TIPS & TRICKS
One Service
Status
SF International
Document Submission
4PL My Save
PRODUCT & SERVICE
บริการส่งพัสดุแบบ Drop-Off
COD 4PL-Orange express ขนส่งสีส้ม
CODP - COD POST PAID
ขั้นตอนการสมัคร และเงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง
Kerry Express Retail Service Point at 7-Eleven
การคิดเรทราคาใหม่ของ 4PL
การจัดเก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม (Surcharge))
การส่งพัสดุแบบ V Rich App
บริการจัดส่งพัสดุ Shop (Parcel Shop / Master Shop /DCSP)
บริการที่ร้าน PSP (Parcel Service Point)
บริการส่งพัสดุที่ Kerry Buddy
บริการส่งพัสดุที่ RTSP (ร้านค้า Partner)
รายละเอียดการขอหักภาษี ณ ที่จ่าย 1%
วิธีใช้ e-Label
ขั้นตอนการเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ขั้นตอนการใช้บริการ SCL ที่ หน้าเว็ป Konvy
อัพเดทเงื่อนไขการเป็น Black Label (Priority Label) มีผล 29 พฤษจิกาย
ขั้นตอนการสร้างพัสดุใน EasyShip
ตอนการสร้างใบปะหน้าจากระบบ EasyShip ด้วยเมนู Easy MDE
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ Easy Ship
เงื่อนไขและการประสานงาน สำหรับลูกค้าสนใจเปิด Account และขอเรทราคาพิ
การจำหน่ายกล่องพัสดุผ่านระบบ KGO
บริการ RAR(Reroute & Return)
เงื่อนไขการใช้คูปองส่วนลด ( ค่าชดเชย )
รับส่งพัสดุที่ตู้ Hibox
SCL บริการรับพัสดุด้วยตัวเอง
การคำนวณค่าบริการจัดส่ง ประเภทบรรจุภัณฑ์ และ การวัดขนาดพัสดุ
SameDay D2D (บริการจัดส่งพัสดุภายในวัน)
แพล็ตฟอร์ม KAI DEE
MSAP & CLAIM
KEX : Management shipment acceptance policy (MSAP)
เงื่อนไขความรับผิดชอบ ค่าเสียหายพื้นฐานของพัสดุทั่วไป กล่องผลไม้ และกล่อง
Extra Care - เงื่อนไขในการซื้อ"บริการเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบ
ขั้นตอนการแจ้งเคลม
การตรวจสอบสถานะเคลม
SOP - WORKFLOW
SOP - การแก้ไขเบอร์ติดต่อ
SOP - การขอระงับยอด COD (Commercial)
SOP - การติดตามพัสดุ NO MDE
SOP - กรณีสายหลุด
SOP - POD no receive
การอายัดพัสดุ
SOP - แก้ไขเบอร์ผู้รับปลายทาง โดย Call center
ขั้นตอนจองรถผ่าน KES
บริการเรียกรถเข้ารับพัสดุ Door To Door (D2D)
ประสานงานผู้ดูแลร้านค้า (PSP/KBD)
ขั้นตอนเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ประสานงานสถานะพัสดุไม่มีการเคลื่อนไหว
ประสานงานพัสดุไม่มี DLY CODE
ประสานงานได้รับพัสดุไม่ครบ LOT
ประสานงาน สำหรับลูกค้าไม่ทราบเลขพัสดุ
ประสานงาน Fake DLY
ประสานงานทั่วไป
ประสานงานไม่พบข้อมูลหมายเลขพัสดุ
ลูกค้าขอเบอร์ติดต่อ Courier / DC
ขั้นตอนกรณี ทีม QC พิจารณาปิด Lost เรียบร้อย ของงาน ACC
ขั้นตอนการแจ้งลูกค้า พัสดุสูญหาย หรือ เสียหาย กล่องต้นไม้ ผลไม้
ขั้นตอนการประสานงาน AMIS ไปยังผู้ดูแล ( Auto )
การเปลี่ยนที่อยู่ และ ตีกลับผ่าน AMIS
SOP DLY98 / DLY98L : Damage
SOP DLY96 / DLY09CL
ประสานงาน DLY WFC
ขั้นตอนการติดตาม และการแก้ไขใบเสร็จ D2D
ขั้นตอนการพิจารณากรณีลูกค้าต้องการให้หน่วยงานใดติดต่อกลับ
DLY98 / DLY98L : Damage
ขั้นตอนการประสานงาน J&T
SOP DLY 83 ขั้นตอนการประสานงานพัสดุโดนตรวจยึด
SOP ยกเลิกรถเข้ารับ
SOP ติดตามยอด COD
KERRY CLUB
ขั้นตอนการสมัครสมาชิก KEX Express CLUB
KEX Club Rich Menu @Kerry Club Exclusive
PROMOTION
โปรโมชั่น
ONE SERVICE
HOME
การติดตามยอด Refund COD ( ปัจจุบัน )
HOT UPDATE!
Delay Zone!
พื้นที่ล่าช้า J&T
บริการแลกเปลี่ยน ( ใหม่ )
Service : EC
SYSTEM MANUAL
AMIS SYSTEM
การตรวจสอบสถานะพัสดุ Track & Trace
KES
CBS ตรวจสอบ COD
TIPS & TRICKS
One Service
Status
SF International
Document Submission
4PL My Save
PRODUCT & SERVICE
บริการส่งพัสดุแบบ Drop-Off
COD 4PL-Orange express ขนส่งสีส้ม
CODP - COD POST PAID
ขั้นตอนการสมัคร และเงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง
Kerry Express Retail Service Point at 7-Eleven
การคิดเรทราคาใหม่ของ 4PL
การจัดเก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม (Surcharge))
การส่งพัสดุแบบ V Rich App
บริการจัดส่งพัสดุ Shop (Parcel Shop / Master Shop /DCSP)
บริการที่ร้าน PSP (Parcel Service Point)
บริการส่งพัสดุที่ Kerry Buddy
บริการส่งพัสดุที่ RTSP (ร้านค้า Partner)
รายละเอียดการขอหักภาษี ณ ที่จ่าย 1%
วิธีใช้ e-Label
ขั้นตอนการเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ขั้นตอนการใช้บริการ SCL ที่ หน้าเว็ป Konvy
อัพเดทเงื่อนไขการเป็น Black Label (Priority Label) มีผล 29 พฤษจิกาย
ขั้นตอนการสร้างพัสดุใน EasyShip
ตอนการสร้างใบปะหน้าจากระบบ EasyShip ด้วยเมนู Easy MDE
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ Easy Ship
เงื่อนไขและการประสานงาน สำหรับลูกค้าสนใจเปิด Account และขอเรทราคาพิ
การจำหน่ายกล่องพัสดุผ่านระบบ KGO
บริการ RAR(Reroute & Return)
เงื่อนไขการใช้คูปองส่วนลด ( ค่าชดเชย )
รับส่งพัสดุที่ตู้ Hibox
SCL บริการรับพัสดุด้วยตัวเอง
การคำนวณค่าบริการจัดส่ง ประเภทบรรจุภัณฑ์ และ การวัดขนาดพัสดุ
SameDay D2D (บริการจัดส่งพัสดุภายในวัน)
แพล็ตฟอร์ม KAI DEE
MSAP & CLAIM
KEX : Management shipment acceptance policy (MSAP)
เงื่อนไขความรับผิดชอบ ค่าเสียหายพื้นฐานของพัสดุทั่วไป กล่องผลไม้ และกล่อง
Extra Care - เงื่อนไขในการซื้อ"บริการเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบ
ขั้นตอนการแจ้งเคลม
การตรวจสอบสถานะเคลม
SOP - WORKFLOW
SOP - การแก้ไขเบอร์ติดต่อ
SOP - การขอระงับยอด COD (Commercial)
SOP - การติดตามพัสดุ NO MDE
SOP - กรณีสายหลุด
SOP - POD no receive
การอายัดพัสดุ
SOP - แก้ไขเบอร์ผู้รับปลายทาง โดย Call center
ขั้นตอนจองรถผ่าน KES
บริการเรียกรถเข้ารับพัสดุ Door To Door (D2D)
ประสานงานผู้ดูแลร้านค้า (PSP/KBD)
ขั้นตอนเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ประสานงานสถานะพัสดุไม่มีการเคลื่อนไหว
ประสานงานพัสดุไม่มี DLY CODE
ประสานงานได้รับพัสดุไม่ครบ LOT
ประสานงาน สำหรับลูกค้าไม่ทราบเลขพัสดุ
ประสานงาน Fake DLY
ประสานงานทั่วไป
ประสานงานไม่พบข้อมูลหมายเลขพัสดุ
ลูกค้าขอเบอร์ติดต่อ Courier / DC
ขั้นตอนกรณี ทีม QC พิจารณาปิด Lost เรียบร้อย ของงาน ACC
ขั้นตอนการแจ้งลูกค้า พัสดุสูญหาย หรือ เสียหาย กล่องต้นไม้ ผลไม้
ขั้นตอนการประสานงาน AMIS ไปยังผู้ดูแล ( Auto )
การเปลี่ยนที่อยู่ และ ตีกลับผ่าน AMIS
SOP DLY98 / DLY98L : Damage
SOP DLY96 / DLY09CL
ประสานงาน DLY WFC
ขั้นตอนการติดตาม และการแก้ไขใบเสร็จ D2D
ขั้นตอนการพิจารณากรณีลูกค้าต้องการให้หน่วยงานใดติดต่อกลับ
DLY98 / DLY98L : Damage
ขั้นตอนการประสานงาน J&T
SOP DLY 83 ขั้นตอนการประสานงานพัสดุโดนตรวจยึด
SOP ยกเลิกรถเข้ารับ
SOP ติดตามยอด COD
KERRY CLUB
ขั้นตอนการสมัครสมาชิก KEX Express CLUB
KEX Club Rich Menu @Kerry Club Exclusive
PROMOTION
โปรโมชั่น
More
HOME
การติดตามยอด Refund COD ( ปัจจุบัน )
HOT UPDATE!
Delay Zone!
พื้นที่ล่าช้า J&T
บริการแลกเปลี่ยน ( ใหม่ )
Service : EC
SYSTEM MANUAL
AMIS SYSTEM
การตรวจสอบสถานะพัสดุ Track & Trace
KES
CBS ตรวจสอบ COD
TIPS & TRICKS
One Service
Status
SF International
Document Submission
4PL My Save
PRODUCT & SERVICE
บริการส่งพัสดุแบบ Drop-Off
COD 4PL-Orange express ขนส่งสีส้ม
CODP - COD POST PAID
ขั้นตอนการสมัคร และเงื่อนไขการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง
Kerry Express Retail Service Point at 7-Eleven
การคิดเรทราคาใหม่ของ 4PL
การจัดเก็บค่าน้ำมันส่วนเพิ่ม (Surcharge))
การส่งพัสดุแบบ V Rich App
บริการจัดส่งพัสดุ Shop (Parcel Shop / Master Shop /DCSP)
บริการที่ร้าน PSP (Parcel Service Point)
บริการส่งพัสดุที่ Kerry Buddy
บริการส่งพัสดุที่ RTSP (ร้านค้า Partner)
รายละเอียดการขอหักภาษี ณ ที่จ่าย 1%
วิธีใช้ e-Label
ขั้นตอนการเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ขั้นตอนการใช้บริการ SCL ที่ หน้าเว็ป Konvy
อัพเดทเงื่อนไขการเป็น Black Label (Priority Label) มีผล 29 พฤษจิกาย
ขั้นตอนการสร้างพัสดุใน EasyShip
ตอนการสร้างใบปะหน้าจากระบบ EasyShip ด้วยเมนู Easy MDE
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ Easy Ship
เงื่อนไขและการประสานงาน สำหรับลูกค้าสนใจเปิด Account และขอเรทราคาพิ
การจำหน่ายกล่องพัสดุผ่านระบบ KGO
บริการ RAR(Reroute & Return)
เงื่อนไขการใช้คูปองส่วนลด ( ค่าชดเชย )
รับส่งพัสดุที่ตู้ Hibox
SCL บริการรับพัสดุด้วยตัวเอง
การคำนวณค่าบริการจัดส่ง ประเภทบรรจุภัณฑ์ และ การวัดขนาดพัสดุ
SameDay D2D (บริการจัดส่งพัสดุภายในวัน)
แพล็ตฟอร์ม KAI DEE
MSAP & CLAIM
KEX : Management shipment acceptance policy (MSAP)
เงื่อนไขความรับผิดชอบ ค่าเสียหายพื้นฐานของพัสดุทั่วไป กล่องผลไม้ และกล่อง
Extra Care - เงื่อนไขในการซื้อ"บริการเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบ
ขั้นตอนการแจ้งเคลม
การตรวจสอบสถานะเคลม
SOP - WORKFLOW
SOP - การแก้ไขเบอร์ติดต่อ
SOP - การขอระงับยอด COD (Commercial)
SOP - การติดตามพัสดุ NO MDE
SOP - กรณีสายหลุด
SOP - POD no receive
การอายัดพัสดุ
SOP - แก้ไขเบอร์ผู้รับปลายทาง โดย Call center
ขั้นตอนจองรถผ่าน KES
บริการเรียกรถเข้ารับพัสดุ Door To Door (D2D)
ประสานงานผู้ดูแลร้านค้า (PSP/KBD)
ขั้นตอนเรียกรถเข้ารับพัสดุผ่าน Easyship
ประสานงานสถานะพัสดุไม่มีการเคลื่อนไหว
ประสานงานพัสดุไม่มี DLY CODE
ประสานงานได้รับพัสดุไม่ครบ LOT
ประสานงาน สำหรับลูกค้าไม่ทราบเลขพัสดุ
ประสานงาน Fake DLY
ประสานงานทั่วไป
ประสานงานไม่พบข้อมูลหมายเลขพัสดุ
ลูกค้าขอเบอร์ติดต่อ Courier / DC
ขั้นตอนกรณี ทีม QC พิจารณาปิด Lost เรียบร้อย ของงาน ACC
ขั้นตอนการแจ้งลูกค้า พัสดุสูญหาย หรือ เสียหาย กล่องต้นไม้ ผลไม้
ขั้นตอนการประสานงาน AMIS ไปยังผู้ดูแล ( Auto )
การเปลี่ยนที่อยู่ และ ตีกลับผ่าน AMIS
SOP DLY98 / DLY98L : Damage
SOP DLY96 / DLY09CL
ประสานงาน DLY WFC
ขั้นตอนการติดตาม และการแก้ไขใบเสร็จ D2D
ขั้นตอนการพิจารณากรณีลูกค้าต้องการให้หน่วยงานใดติดต่อกลับ
DLY98 / DLY98L : Damage
ขั้นตอนการประสานงาน J&T
SOP DLY 83 ขั้นตอนการประสานงานพัสดุโดนตรวจยึด
SOP ยกเลิกรถเข้ารับ
SOP ติดตามยอด COD
KERRY CLUB
ขั้นตอนการสมัครสมาชิก KEX Express CLUB
KEX Club Rich Menu @Kerry Club Exclusive
PROMOTION
โปรโมชั่น
SYSTEM & WORKING TOOLS
KES USER MANUAL
คู่มือการใช้งานระบบ KES
คู่มือการใช้งาน KES.pdf
Google Sites
Report abuse
Google Sites
Report abuse
คู่มือการใช้งาน KES.pdf