🧡  กรณีต้นทางใช้ PBR แล้วต้องการให้ตีกลับหรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ = ต้นทางต้องชำระเงิน คือ ค่าส่งขาไป + ค่าธรรมเนียมPBR + ค่าอื่นๆเช่น ค่าน้ำมัน  + ค่าตีกลับหรือค่าเปลี่ยนที่อยู่ใหม่  

ตัวอย่าง  

• ค่าส่ง 100 บาท

• ค่าธรรมเนียม PBR 10  บาท 

• ค่าอื่นๆ เช่น ค่าน้ำมัน (หากมี ) 

 = 110 บาท

แต่ผู้รับไม่สะดวกรับพัสดุ ผู้ส่งจึงต้องการให้ตีกลีบไปที่อยู่ต้นทาง หรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ ฉะนั้น ผู้ส่งก็ต้องเสียค่าตีกลับหรือค่าเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ อีก 1 ยอด 

สรุป  ผู้ส่งต้องจ่ายคือ ค่าส่งขาแรก + ค่าธรรมเนียม PBR ค่าแรก + ค่าอื่นๆ  + ค่าตีกลับหรือค่าเปลี่ยนที่อยู่ใหม่  

🌞ข้อควรรู้ 🌞 นอกจากจะแจ้งค่าใช้จ่ายในการตีกลับหรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม่แล้ว เจ้าหน้าที่ควรแจ้งยอดเงินค่าจัดส่งขาแรกทั้งหมด

ให้ลูกค้ารับทราบด้วยทุกครั้ง ซึ่งสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายของขาแรกในระบบ SISP ดังนี้ 

1. สอบถามใบนำส่งสินค้า > ใส่เลขพัสดุ > ค้นหา 

2. บริการและค่าธรรมเนียม ( ตรวจสอบยอดในระบบของขาแรก มีค่าอะไรบ้าง ) 

3. คำนวนยอดเงินทั้งหมดของขาแรก

• Freight Charge = ค่าส่ง

• Fuel Surcharge = ค่าน้ำมัน

• PBR Surcharge = ค่าธรรมเนียม PBR 

หมายเหตุ  ใน SISP หากลูกค้าชำระเงินแบบ PBR และมีการตีกลับหรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ คอนตั้งต้นจะแสดงค่าใช้จ่ายทั้งหมดก็ต่อเมื่อ ยังไม่ออกเลขตีกลับใหม่เท่านั้น  หากมีการออกคอนใหม่แล้ว  ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคอนตั้งต้นจะไม่แสดงข้อมูล ( ขึ้นเป็น 0 )  หากต้องการตรวจสอบให้ตรวจสอบด้วยคอนใหม่ จะแสดงค่าใช้จ่ายทั้งหมดคือ ค่าใช้จ่ายคอนแรก + ค่าตีกลับหรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม้ 

ตัวอย่าง