1. ขอทราบเบอร์ติดต่อที่ใช้เป็นข้อมูลจัดส่ง

2. เข้าสู่ระบบ SISP เพื่อทำการค้นหาเบอร์ 

3. ค้นหาเลขพัสดุ กรณีที่พบ CCC สามารถทวนข้อมูลและแจ้งสถานะพัสดุให้กับลูกค้า พร้อมบอกหมายเลขพัสดุให้ลูกค้าทราบ

4. กรณีที่ไม่พบ แนะนำให้ลูกค้าติดต่อต้นทาง

เนื่องจาก ไม่พบข้อมูลในระบบ (ชื่อเจ้าหน้าที่) ขอทราบเบอร์ติดต่อของผู้รับหรือผู้ส่ง เพื่อตรวจสอบข้อมูลหมายเลขพัสดุเพิ่มเติมให้อีกครั้งค่ะ