บริการแลกเปลี่ยน เป็นบริการของกลุ่มลูกค้า Account ที่ทำการจัดส่งพัสดุกับขนส่ง KEX ไปยังปลายทาง 

โดยขนส่งจะต้องนำสินค้าจากปลายทางส่งกลับมายังต้นทาง เช่น ลูกค้าสั่งสินค้ากับร้านค้า แต่สินค้าที่ได้รับมีการส่งผิดรุ่นหรือมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนสินค้า โดยทางต้นทางยืนยันและต้องการให้ขนส่งนำสินค้ากลับในขณะที่จัดส่งพัสดุชื้นใหม่ถึงปลายทาง(ขนส่งจะนำสินค้ากลับมาให้กับต้นทางตามขั้นตอน)

หมายเหตุ: สินค้าในที่นี่อาจรวมถึง สินค้าหรือเอกสารใดๆ ที่ต้นทางต้องการให้นำกลับ ขึ้นอยู่กับการตกลงกับทางฝ่ายขายในการเลือกใช้บริการแลกเปลี่ยน และต้องแจ้งใช้บริการนี้ก่อนนำส่งพัสดุชิ้นใดๆ กับ KEX

Q: ลูกค้าต้องการใช้บริการนี้ ต้องทำอย่างไร

A: สำหรับลูกค้าผู้ส่ง จะต้องดำเนินการสมัครเปิด Account กับทางขนส่ง KEX ก่อน ( เงื่อนไขการเปิด  Account จะต้องมียอดการจัดส่ง 50.000 ขี้นไป )  

   หากเข้าตามเงื่อนไข สามารถส่งเรื่องประสานงานให้ทีม  Sale ติดต่อกลับแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยค่ะ