Uke 04

Det gyldne prinsipp: Form følger Funksjon følger Formål

Form følger funksjon var en paole for arkitektur og design som preget retningen funksjonalisme.

Jeg vil utvide dette ved å hevde at funksjonen(e) også må ha (et) formål og følgelig må forenes med det. Neste spørsmål blir da formålstjenlig for hvem?

Det hele vender tilbake til en enkel metode jeg lenge har brukt for å finne ut av tankeheimen:

Begge er i grunnen varianter av Quality Function Deployment (QFD) som ble utviklet hos Toyota for femti år siden. Jeg lærte om den av Kamar Singh fra GE Aircraft Engines som besøkte oss i PAKT flere ganger på1990-tallet. Han la vekt på at "hvorfor?" er det viktigste spørsmålet som ikke kan gjentas for ofte.

Teknikken kan brukes for å skape kvalitet i produkter og prosesser, men kan like gjerne brukes for organisasjoner. Det er ganske vanlig ved organisasjonsutvikling (dvs. -innvikling) slik som ved NTNU aldri vil diskutere formålet, dvs. hva organisasjonen er til for (det er egentlig bestemt uten at noen vil si det høyt: å tjene penger).

Spørsmålene er iterative, dvs. et middel man ikke har for hånden blir et mål å framskaffe. Hvorfor bør spørres hver gang.