Manutenção Corretiva - Ordem de Serviço

Segue abaixo a explicação dos campos do formulário:

• PREENCHA ABAIXO PARA PESQUISAR O EQUIPAMENTO: Informar parte do nome do equipamento para realizar a pequisa. Conforme for digitando, é exibida a lista dos equipamentos de acordo com os caracteres digitados. Para seleciona, clique no item da lista.
  • Caso seja uma manutenção onde não existe nenhum equipamento vinculado, só deixar em branco. Dessa forma os seguintes campos serão preenchidos:
    • EQUIPAMENTO: Por padrão, o campo vem preenchido como "Nenhum" (Campo preenchido automaticamente).
    • LOCAL: Deve ser descrito qual o local que foi solicitada a manutenção.
  • Caso tenha que relacionar um equipamento selecionando o mesmo, os campos abaixo serão preenchidos:
    • EQUIPAMENTO: Será carregado o campo com a descrição do equipamento (Campo preenchido automaticamente).
    • TAG: Essa palavra vem do inglês que significa etiqueta, rótulo. Ou seja, é a identificação única do equipamento. Não pode existir um equipamento com o mesmo TAG (Campo preenchido automaticamente).
    • LOCAL: Será carregado o campo com a localização do equipamento na unidade (Campo preenchido automaticamente).
• DATA / HORA DA ABERTURA: Data e Hora de quando a solicitação foi iniciada (Campo preenchido automaticamente).
• OS CRIADA POR: Nome do Usuário que abriu a solicitação (Campo preenchido automaticamente).
• SELECIONE O FUNCIONÁRIO QUE SOLICITOU A OS: Selecionar dentro os funcionários listados qual foi o que encontrou o problema. Esse campo foi criado porque nem sempre quem abre a solicitação é o funcionário que encontrou o problema. Sendo assim, ao selecionar o funcionário, serão carregados os seguintes campos:
  • Nº Matrícula: número da matrícula do funcionário selecionado acima. Essa matrícula é o código de registro do funcionário no sistema de folha e ponto (sistema onde faz lançamento de ponto e fechamento de folha para geração de holerites e pagamento de salários, entre outras funções) (Campo preenchido automaticamente).
  • Cargo: cargo do funcionário selecionado acima, de acordo com o sistema de folha e ponto (Campo preenchido automaticamente).
• DESCRIÇÃO DA SOLICITAÇÃO: Campo onde devem ser inseridas todas as informações possíveis sobre o problema a ser resolvido.
• ANEXOS: Também é possível inserir anexos, como prints, fotos e documentos relacionados a solicitação. Segue abaixo a imagem de como fazer isso.

Segue abaixo a explicação para cada campo:

• DATA / HORA INÍCIO DO ATENDIMENTO: Data e Hora de quando a solicitação foi iniciado o atendimento pela equipe de manutenção.
• DATA / HORA FIM DO ATENDIMENTO: Data e Hora de quando a solicitação foi concluído o atendimento pela equipe de manutenção.
• EXECUTADO POR: Nome do manutentor responsável que executou a solicitação (Campo preenchido automaticamente).
• RESOLUÇÃO: Nesse campo deve ser descrita a resolução realizada para finalização do problema.
• ANEXOS: Também é possível inserir anexos, como prints, fotos e documentos relacionados a solicitação. Segue abaixo a imagem de como fazer isso.

Após a inserção da reprovação, deve ser clicado em "Enviar" e selecionar a opção da "<Atividade anterior > - Retorno" e clicado em "Enviar" novamente, conforme imagem abaixo.

Dessa forma, a solicitação voltará para o responsável anterior e a mensagem será exibida no início do formulário dentro de um quadro vermelho, conforme abaixo.

Sendo assim, o responsável deve revisar e refazer a atividade e enviar novamente para a atividade seguinte.

OBS.: Todas essas movimentações são registradas e podem ser vistas na aba "Complementos", conforme imagem abaixo.