Envio de E-mails do SAC e RRC

Neste tutorial será explicado quais são as configurações necessárias e como é o funcionamento da rotina de envio de E-mails do SAC e RRC.

DESENVOLVIMENTO

  • SOLICITANTE E DATA DO DENSENVOLVIMENTO
    • Juliana Pereira - 21/10/2014
  • TRIGGERS DE USUÁRIO
    • USER_ENVIA_EMAIL_RRC_UPD
      • Trigger que é disparado quando é salva uma alteração da nota fiscal emitida na tabela NOTA_FISCAL.
  • CAMPOS DE USUÁRIO
    • USERRRCDataReclam (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a data da reclamação.
    • USERDataRespSAC (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a data da resposta do SAC.
    • USERRespSAC01 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a primeira parte da resposta do SAC.
    • USERRespSAC02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a segunda parte da resposta do SAC.
    • USERRespSAC03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a terceira parte da resposta do SAC.
    • USERRespSAC04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quarta parte da resposta do SAC.
    • USERRespSAC05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quinta parte da resposta do SAC.
    • USERRespSAC06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a sexta parte da resposta do SAC.
    • USERErroSexagem (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de erros de sexagem.
    • USERQtdeMortBrown (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 1º dia.
    • USERQtdMortVerm02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 2º dia.
    • USERQtdMortVerm03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 3º dia.
    • USERQtdMortVerm04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 4º dia.
    • USERQtdMortVerm05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 5º dia.
    • USERQtdMortVerm06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 6º dia.
    • USERQtdMortVerm07 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 7º dia.
    • USERQtdeMortW36 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 1º dia.
    • USERQtdMortBranca02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 2º dia.
    • USERQtdMortBranca03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 3º dia.
    • USERQtdMortBranca04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 4º dia.
    • USERQtdMortBranca05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 5º dia.
    • USERQtdMortBranca06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 6º dia.
    • USERQtdMortBranca07 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 7º dia.
    • USERSacObs1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a observação da mortalidade de primeira semana.
    • USERSacObsErrSex (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a observação dos erros de sexagem.
    • USERSacReclam1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena se houve reclamação de mortalidade de primeira semana ou não.
    • USERSacObsReclam1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as reclamações da mortalidade de primeira semana.
    • USERRRCDataNasc (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a data de nascimento do lote.
    • USERRRCLinhagem (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a linhagem da RRC.
    • USERRRCCondAloj (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações das condições do alojamento.
    • USERRRCLuz (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações das condições de iluminação.
    • USERRRCTempAmb (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações das condições de temperatura do ambiente.
    • USERRRCAgua (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações das condições de água.
    • USERRRCSanid (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações das condições de sanidade.
    • USERRRCResponsavel (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações do responsável pelas informações da RRC.
    • USERRRCComentarios (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena as informações dos comentários gerais da RRC.
    • USERRRCTpReclamacao (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena o tipo da reclamação.
    • USERRRCDescrFatos1 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a primeira parte da descrição dos fatos da reclamação.
    • USERRRCDescrFatos2 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a segunda parte da descrição dos fatos da reclamação.
    • USERRRCAcaoEmergTomada (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a ação emergencial tomada para a reclamação.
    • USERRRCComentDeptoCom1 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a primeira parte dos comentário do departamento comercial sobre a reclamação.
    • USERRRCComentDeptoCom2 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a segunda parte dos comentário do departamento comercial sobre a reclamação.
    • USERRRCAcaoAutorizadaPor (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena quem foi que autorizou a ação emergencial tomada para a reclamação.
    • USERRRCDataAutorizacao (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a data da ação emergencial tomada para a reclamação.
    • USERMortChegada (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade da mortalidade de chegada (DOA) da linhagem branca.
    • USERMortChegVermelha (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a quantidade da mortalidade de chegada (DOA) da linhagem vermelha.
    • USERNFMaeLoteVendPVenda (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde fica salvo a nota mãe que faz o agrupamento do pedido
    • USERRRCAETStatus (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena o status da ação emergencial tomada para a reclamação.
    • USERSacLinhagemBrancaSAC (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
      • Campo onde armazena a linhagem branca da RRC. Esse campo foi criado quando a Hy-Line começou a trabalhar com duas linhagens brancas.

CONFIGURAÇÕES

  • NENHUMA CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA.

ROTINA

  • Ao inserir as informações de SAC e RRC, são enviados e-mails avisando os responsáveis.
  • As regras para envio são:
    • Ao inserir a mortalidade de primeira semana, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal;
    • Ao inserir dados de uma RRC, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal;
    • Ao responder a RRC, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal.

Qualquer dúvida, entrar em contato com o departamento de T.I.