Envio de E-mails do SAC e RRC
Neste tutorial será explicado quais são as configurações necessárias e como é o funcionamento da rotina de envio de E-mails do SAC e RRC.
DESENVOLVIMENTO
- SOLICITANTE E DATA DO DENSENVOLVIMENTO
- Juliana Pereira - 21/10/2014
- TRIGGERS DE USUÁRIO
- USER_ENVIA_EMAIL_RRC_UPD
- Trigger que é disparado quando é salva uma alteração da nota fiscal emitida na tabela NOTA_FISCAL.
- USER_ENVIA_EMAIL_RRC_UPD
- CAMPOS DE USUÁRIO
- USERRRCDataReclam (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a data da reclamação.
- USERDataRespSAC (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a data da resposta do SAC.
- USERRespSAC01 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a primeira parte da resposta do SAC.
- USERRespSAC02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a segunda parte da resposta do SAC.
- USERRespSAC03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a terceira parte da resposta do SAC.
- USERRespSAC04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quarta parte da resposta do SAC.
- USERRespSAC05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quinta parte da resposta do SAC.
- USERRespSAC06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a sexta parte da resposta do SAC.
- USERErroSexagem (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de erros de sexagem.
- USERQtdeMortBrown (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 1º dia.
- USERQtdMortVerm02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 2º dia.
- USERQtdMortVerm03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 3º dia.
- USERQtdMortVerm04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 4º dia.
- USERQtdMortVerm05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 5º dia.
- USERQtdMortVerm06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 6º dia.
- USERQtdMortVerm07 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem vermelha do 7º dia.
- USERQtdeMortW36 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 1º dia.
- USERQtdMortBranca02 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 2º dia.
- USERQtdMortBranca03 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 3º dia.
- USERQtdMortBranca04 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 4º dia.
- USERQtdMortBranca05 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 5º dia.
- USERQtdMortBranca06 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 6º dia.
- USERQtdMortBranca07 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade de mortalidade de primeira semana da linhagem branca do 7º dia.
- USERSacObs1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a observação da mortalidade de primeira semana.
- USERSacObsErrSex (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a observação dos erros de sexagem.
- USERSacReclam1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena se houve reclamação de mortalidade de primeira semana ou não.
- USERSacObsReclam1Semana (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as reclamações da mortalidade de primeira semana.
- USERRRCDataNasc (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a data de nascimento do lote.
- USERRRCLinhagem (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a linhagem da RRC.
- USERRRCCondAloj (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações das condições do alojamento.
- USERRRCLuz (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações das condições de iluminação.
- USERRRCTempAmb (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações das condições de temperatura do ambiente.
- USERRRCAgua (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações das condições de água.
- USERRRCSanid (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações das condições de sanidade.
- USERRRCResponsavel (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações do responsável pelas informações da RRC.
- USERRRCComentarios (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena as informações dos comentários gerais da RRC.
- USERRRCTpReclamacao (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena o tipo da reclamação.
- USERRRCDescrFatos1 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a primeira parte da descrição dos fatos da reclamação.
- USERRRCDescrFatos2 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a segunda parte da descrição dos fatos da reclamação.
- USERRRCAcaoEmergTomada (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a ação emergencial tomada para a reclamação.
- USERRRCComentDeptoCom1 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a primeira parte dos comentário do departamento comercial sobre a reclamação.
- USERRRCComentDeptoCom2 (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a segunda parte dos comentário do departamento comercial sobre a reclamação.
- USERRRCAcaoAutorizadaPor (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena quem foi que autorizou a ação emergencial tomada para a reclamação.
- USERRRCDataAutorizacao (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a data da ação emergencial tomada para a reclamação.
- USERMortChegada (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade da mortalidade de chegada (DOA) da linhagem branca.
- USERMortChegVermelha (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a quantidade da mortalidade de chegada (DOA) da linhagem vermelha.
- USERNFMaeLoteVendPVenda (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde fica salvo a nota mãe que faz o agrupamento do pedido
- USERRRCAETStatus (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena o status da ação emergencial tomada para a reclamação.
- USERSacLinhagemBrancaSAC (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
- Campo onde armazena a linhagem branca da RRC. Esse campo foi criado quando a Hy-Line começou a trabalhar com duas linhagens brancas.
- USERRRCDataReclam (Tabela de Notas Fiscais Emitidas - NOTA_FISCAL)
CONFIGURAÇÕES
- NENHUMA CONFIGURAÇÃO NECESSÁRIA.
ROTINA
- Ao inserir as informações de SAC e RRC, são enviados e-mails avisando os responsáveis.
- As regras para envio são:
- Ao inserir a mortalidade de primeira semana, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal;
- Ao inserir dados de uma RRC, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal;
- Ao responder a RRC, é enviado e-mail para o grupo do SAC da empresa responsável pela nota fiscal.
Qualquer dúvida, entrar em contato com o departamento de T.I.