O processo de Requisição de Compras tem como objetivo melhorar e otimizar as requisições de compra, com este processo será permitido descrever com clareza qual produto/serviço deseja comprar.
Para isso, é necessário o acesso ao sistema Fluig, caso não tenha, solicite ao departamento de T.I via Zoom e/ou E-mail.
Caso já tenha o acesso, segue link para acessar o sistema: Como acessar o sistema Fluig.
Após acessar o sistema, passe o mouse em cima do menu "Processos" no canto esquerdo da tela e clique em "Iniciar Solicitações".
Será aberta uma tela com todos os processos que você tem acesso agrupados por categoria. Ao clicar em cima da categoria, serão exibidos os processos da mesma, conforme imagem abaixo.
Para o aplicativo no celular, é só clicar em MENU / PROCESSOS e clicar em "Requisição de Compras", conforme imagens abaixo.
Segue abaixo a imagem do fluxo do chamado.
Para iniciar uma nova solicitação, clique em "Requisição de Compras", conforme primeira imagem do tutorial. Será aberto um formulário para o preenchimento conforme imagem abaixo.
Segue abaixo a explicação dos campos do formulário:
USUÁRIO FLUIG: Irá preenchido automaticamente com o usuário fluig conectado;
FUNCIONÁRIO SOLICITANTE (Obrigatório): Colaborador que esta solicitando a requisição (Caso seja o próprio usuário colocar o nome);
DATA DE REQUISIÇÃO: Neste campo irá gravar hora e data que foi enviado a requisição(Preenchido automaticamente);
DATA DE NECESSIDADE (Obrigatório): A data de necessidade o colaborador irá colocar para quando necessita o produto/serviço, quando não tiver urgência a data mínima é de 15 dias para a data de necessidade caso tiver urgência não terá esta requisição;
URGÊNCIA(Obrigatório): Aqui o colaborador irá definir a sua urgência, caso sim irá aparecer um campo para descrever sua urgência;
DESCREVA A URGÊNCIA(OBRIGATÓRIO): Se torna obrigatório quando a urgência for marcada em SIM;
Veja o exemplo abaixo de como os campos podem ser preenchidos:
Descendo um pouco a tela, repare que temos agora um campo para pesquisa de produtos, como na figura abaixo:
Segue abaixo as especificações dos campos do formulário:
NO CAMPO DE PESQUISA(OBRIGATÓRIO): Aqui você irá pesquisar o produto ou serviço desejado.
BOTÃO ADICIONAR: Aqui você irá adicionar o produto ou serviço desejado.
Quando adicionado o produto ou serviço, irá aparecer alguns campos.
NO CAMPO DE PRODUTOS(PREENCHIDO AUTOMATICAMENTE): Nestes campos irá aparecer o código e o nome do produto.
NO CAMPO DE QUANTIDADE E UND/MEDIDA (OBRIGATÓRIO): Aqui a quantidade deve ser preenchida, colocando a quantidade necessária, und/medida irá ser preenchida automaticamente sendo em PEÇA, KG, etc...
NO CAMPO DE COMPLEMENTO DO ITEM(OBRIGATÓRIO): Aqui você ira complementar o Produto/Serviço cadastrado, colocando descrições para a facilitação do setor de comprar para entender o produto.
Veja o exemplo com os campos preenchidos na imagem abaixo:
Descendo um pouco a tela, repare que temos agora os campos de entrega, como na figura abaixo:
Segue abaixo as especificações dos campos do formulário:
NO CAMPO DE FINALIDADE DE COMPRA(OBRIGATÓRIO): Aqui o colaborador irá colocar o setor que vai usar os produtos/ manutenção, também irá ser os responsáveis pela autorização da requisição de compra.
NO CAMPO DE LOCALIDADE DE ENTREGA(OBRIGATÓRIO): Aqui o colaborador irá colocar onde será entregue o produto ou feito o serviço.
Veja o exemplo com os campos preenchidos na imagem abaixo:
Após preencher todos os campos que são obrigatórios, dique em "Enviar" como na imagem abaixo:
Nesta etapa do processo, o(a) Responsável do Setor de Compras vai verificar a possibilidade de aceitar a requisição, repare que os dados apresentados são os mesmos informados pelo colaborador na atividade anterior:
Na imagem abaixo está as informações sobre a requisição que o colaborador fez, vendo que o Setor de compras não pode alterar os campos.
Na imagem abaixo está as informações sobre o Produto escolhido e suas informações, vendo que o Setor de compras não pode alterar os campos.
Na imagem abaixo está as informações sobre a ENTREGA do Produto escolhido, vendo que o Setor de compras não pode alterar os campos.
A diferença é que no fim do formulário, há um campo que deve ser preenchido caso a atividade precise ser retornada, por exemplo:
Pare retornar a atividade, clique em "Enviar" e depois selecione a atividade "Abertura da Requisição - Retorno" conforme imagem abaixo:
Você será notificado caso o setor de compras retorne a atividade para você, se isso acontecer, abra a atividade novamente e veja o que o setor de compras comentou, o comentário do setor de compras é essa faixa vermelha logo acima do formulário.
Faça a correção solicitada pelo setor de compras e clique em "Enviar".
Você irá receber novamente o solicitação do Setor de Compras, caso continue incorreto, descreva o motivo do retorno novamente e retorne a atividade conforme demonstrado pouco mais acima.
Repare que agora em "Complementos" você consegue visualizar o motivo de retorno que foi digitado no campo, clique em "Complementos" e o motivo aparecera como na imagem abaixo:
Se estiver tudo certo, clique em "Enviar" selecione "Anexar e Listar Candidatos" e clique em "Enviar" novamente, como na imagem abaixo:
Depois de finalizado o setor de compras aceitou sua requisição, porém ainda não foi comprado, terá todo o trabalho de cotação de produto ou serviço, e caso demore mais que a data de necessidade o setor de compras irá informar o solicitante do requisito.
O solicitante irá receber um e-mail no Outlook, dizendo que foi finalizada a requisição, mas como dito acima, a compra do produto ainda não foi feita.
Caso a requisição volte e o solicitante não altere mas a requisição, a requisição irá ser expirada, então lembre-se de alterar as informações caso necessário.
Caso tenha alguma duvida, entre em contato com o Depto de T.I ou via e-mail: ti@hyline,com.br