22.02.17 - 19-58

СТАТЬЯ Краудсорсинг, Совместное знание, Совместное творчество, Открытые инновации, Платформы

Краудсорсинг как инструмент маркетинга вовлечения

В последние годы Краудсорсинг завоевывает все большую популярность.

Однако феномен вовлечения потребителей в творческий процесс

был известен еще в далеком прошлом.

В 1714 британское правительство учредило

приз The Longitude Prize стоимостью £20,000

(в наши дни - около $4.7 млн) тому,

кто изобретет простой и практичный метод

определения географической долготы для морских судов.

Так во времена строгого социального разделения

Краудсорсинговый конкурс позволил изобретателю из низших слоев изменить судьбу нации.

300 лет спустя Краудсорсинг стал широко применяться

передовыми компаниями и предпринимателями,

стремящимися использовать бескрайний креативный потенциал сообщества потребителей

для решения сложных задач и создания уникального контента для брендов.

Однако ценность Краудсорсинга состоит не только в использовании креативности масс, но и в рекламе компании, использующей данную модель.

Что такое маркетинг вовлечения?

Маркетинг вовлечения представляет собой стратегию прямого задействования потребителей путем вовлечения последних в процесс развития бренда. Взаимодействие с клиентами на начальном этапе организации кампании, позволяет им почувствовать свою сопричастность к общему делу. Вместо того, чтобы снять рекламный ролик и надеяться на то, что его увидят потребители, сторонники маркетинга вовлечения предлагают потребителям принять участие в создании подобного ролика.

Краудсорсинговые конкурсы предлагают компаниям уникальную возможность обзавестись большим сообществом поклонников бренда. Задействуя фанов и потребителей в процессе совершенствования бренда, организаторы проектов тем самым повышают информированность сообщества о своем бренде и обзаводятся полезными связями еще до запуска официальной рекламной кампании.

Как работает маркетинг вовлечения в Краудсорсинге?

Рассмотрим в качестве примера деятельность компании NeedaJingle, представляющей собой торговую площадку для реализации идей музыкального и звукового дизайна. На данном ресурсе проводятся конкурсы создания музыкального и звукового дизайна, в которых могут принять участие все желающие. Музыканты обрабатывают созданный материал и загружают на сайт небольшие звуковые файлы, позволяющие клиенту выбрать победителя. Победитель конкурса в качестве приза получает соответствующую плату за лицензию на созданное музыкальное произведение.

Музыканты ресурса NeedaJingle могут широко задействовать собственную социальную сеть и сообщить об участии в конкурсе своим друзьям, членам семьи и т.д, что повышает информированность сообщества о данном проекте. Получая большую поддержку сообщества, музыканты могут создать больше вариантов музыкального дизайна и тем самым разнообразить выбор для заказчика. Они даже создают собственные мини-кампании, предлагая пользователям ознакомиться со своими треками. Для клиентов же каждый комментарий или линк в социальных сетях Facebook, Google+ или Twitter означает, что информация об их продукции или бренде стала доступна еще одной уникальной сети социальных контактов. Чем больше приз, тем больше социальная вовлеченность пользователей интернета. Здесь просматривается безграничный потенциал для маркетинга брендов.

Как получить позитивные результаты?

Во-первых, необходимо обеспечить бесперебойную конструктивную обратную связь с пользователями. Бренды должны найти время для оценки, обзора и поддержки творчества артистов, которые вкладывают в каждый ролик часть души, и должны чувствовать, что их принимают всерьез.

Во-вторых, существует приз победителю. Лучшим способом обеспечения позитивного и плодотворного взаимодействия с Краудсорсинговым сообществом является предложение достойного приза. Чем больше приз, тем продуктивнее будет результат.

Именно таким принципом руководствовалось британское правительство 300 лет назад, предложив крупный приз за решение серьезной проблемы. Если размер награды соответствует важности поставленной задачи, организатор проекта может рассчитывать на получение разнообразных и качественных предложений.

http://crowdsourcing.ru/article/kraudsorsing_kak_instrument_marketinga_vovlecheniya

Ссылки по теме:

• Hyperloop открывает новые возможности для развития проекта в Тулузе

• Tilt готовится к продаже: представители Краудфандинговой платформы ведут переговоры с Airbnb

• CONSTART: в России появилась Краудфандинговая платформа нового формата

Полезные ссылки:

• Бесплатные консультации по Краудсорсингу

• Подготовка и проведение Краудсорсинговых проектов

• Услуги для Краудсорсинга: стратегия, аренда платформы, креатив, реклама

Теги: Краудсорсинг , платформа , маркетинг вовлечения , NeedaJingle