Управление
Можно приобрести книгу
"Руководство по управлению конфликтами в организации"
Jul. 12th, 2010 at 2:12 PM
Вышла из печати книга моего коллеги Владимира Константиновича Терентьева "Междоусобицы в организациях".Тираж книги небольшой, всего 500 экземпляров. Поскольку сейчас ему некогда, я взялся помочь в ее распространении. Подзаголовок книги "Руководство по управлению служебными конфликтами". Сначала расскажу об авторе - В.К.Терентьеве. Я знаю его уже более 10 лет. У него инженерное образование, он работал инженером, затем начальником цеха, позднее защитил кандидатскую диссертацию. А потом, в годы перестройки, учился в Первой школе менеджмента в СССР, созданной его тезкой В.К.Тарасовым - лучшей школе менеджмента в России, на мой взгляд. Она действует и в настоящее время.
Обучение круто изменило судьбу Владимира Константиновича. Он стал заниматься менеджментом, который тогда, в начале 90-х бурно распространялся повсеместно. Владимир Константинович стал работать в Институте Образования, обучая менеджменту директоров школ, то есть самую консервативную часть управленцев в России!
Но, в отличие от других он стремился обучать их через практику, через решение практических задач.
Другая особенность - он проводил исследования аудитории: кто пришел, с какими навыками и что изменилось в результате обучения. Этой важной процедуры вообще никто из преподавателей не делает!
Бывая на его занятиях, я видел как бурно проходят деловые игры - от самых простых до сложных многочасовых кейсов. По отзывам директоров им было очень интересно учиться таким образом.
Сейчас Владимир Константинович проводит курсы и семинары на многих предприятиях города и республики.
А теперь - о книге.
Вот как сам автор обозначил свою цель:
"Я решил написать эту книгу как откровенный и развернутый ответ на вопрос "Что делать", если вы оказались участником или жертвой конфликтного столкновения.... раскрывать эту тему я буду не с позиции представителя научной дисциплины, именуемой "менеджмент", а с с позиции обычного человека - сотрудника организации, непосредственно исполняющего обязанности как подчиненного, так и руководителя среднего уровня".
В книге три части.
Первая называется "Конфликты - проблемы, скрученные в узел". Главное содержание - как выглядит конфликт в организации и в чем его объективные и субъективные причины.
Вторая часть "Управление конфликтами". В ней разбираются все возможные стратегии и формы борьбы в конфликте: от гуманных до запрещенных и манипулятивных. А кроме того показаны методы управления конфликтами, поскольку конфликты можно реально использовать для улучшения состояния и организации, и человека в организации.
Третья часть называется "Практикум по "разнимательной" конфликтологии". В ней приведено около 20 практических ситуаций для тренировки своих умений в разрешении конфликта. Эту часть можно использовать и для отработки личных навыков и для тренингов в группе.
Для сотрудника организации книга будет полезна тем, что поможет ему лучше видеть истоки конфликтов и покажет пути избегания и разрешения конфликтов.
Для руководителя организации книга будет полезна тем, что покажет пути снижения конфликтности в организации, а это означает, что больше времени будет для настоящей созидательной деятельности и руководителя и его сотрудников.
Уникальной особенностью и автора и его книг является продолжение древней традиции, заложенной В.К.Тарасовым.
Она в использовании глубокой мудрости, накопленной за тысячелетия на Востоке, излагаемой, например, в китайских стратагемах. Вот одна из них: "Лучший способ победить врага - сделать его другом".
Использование многовековой мудрости правителей Востока, на мой взгляд, является той самой панацеей, которую ищут и никак не могут найти многие современные руководители. У В.К.Терентьева вышли и другие книги по разумному управлению и о них я тоже расскажу позднее.
Те, кто хочет приобрести книгу, могут написать мне на адрес veselej@gmail.com.
Книга в мягком переплете, в ней 214 страниц, стоимость 250 рублей без пересылки (10$ за рубежом)
Tags: