27/11/2009
Правительство Свердловской области сложило свои полномочия
перед новым губернатором.
В прошлый раз политпсихолог Иван Карнаух рассказывал,
как вести себя чиновникам на приеме у нового губернатора.
Сегодня – советы губернаторам и мэрам, собирающим свою команду.
Один из собственников бизнеса мне рассказал,
как он отбирает топ-менеджеров в управляющую команду.
Во время собеседования, он специально, чтобы это было заметно кандидату,
сбрасывает лист бумаги со стола на пол и просит его поднять.
Если кандидат это делает со словами:
«Думаю, что вы забыли слово, пожалуйста», - то я его принимаю.
Если это выполняется подобострастно – то нет.
Отсутствие боязни сделать мне замечание - признак хорошего управленца,
а то, что он выполнил просьбу, говорит о его способности подчиняться.
Управляющая команда – это лодка, где каждый знает свою роль,
иначе она однажды пойдет ко дну.
Многолетний опыт работы позволил нам сформулировать
несколько основных принципов формирования управляющей команды для бизнеса.
Во многом они подходят к государственной службе.
Расскажем об основных моментах.
«Золотые правила» формирования управляющей команды
Закон № 1. «Создавай историю своего бизнеса сам»
По теории построить команду невозможно.
Бизнес-команду искусственно не создать, такая группа людей быстро распадется,
так как неизвестных переменных огромное число и все учесть невозможно.
Выход один: инициатор-собственник, естественным путем
начинает проводить вокруг себя «кристаллизацию кадров»,
ибо каждый создаст ту команду, которая ему по силам!
Закон № 2. «Нельзя прыгнуть выше головы!»
Если собственнику подобрать команду, которая выше его возможностей,
или он сделает ее таковой сам,
то в будущем у него появятся внутриличностные проблемы,
как говорят - «управленческий невроз».
С чем я часто сталкиваюсь.
Закон № 3. «Супер-роль первого зама»
Если у вас нет толкового зама, считайте, что ваш бизнес под угрозой развала.
Первый заместитель является alter ego («вторым я») руководителя.
Именно во взаимодействии с первым замом
достигается реальная цель расширения бизнеса.
При подборе первого зама реализуется главное условие российского бизнеса,
что «все строится на личном доверии».
Как вы понимаете, для каждого психотипа руководителя существуют свои первые замы.
Закон № 4. «Притирка нового человека»
Новый член команды должен пройти этап притирки и адаптации естественным путем.
Замена члена управленческой команды
– это не искусственный процесс подбора просто специалиста,
это процесс поиска «близкого родственника».
И здесь важны психологические связи, так как это
позволяет свести риск психологической ошибки к минимуму.
Чтобы не вышло так, как говорят наши заказчики:
«Принимаешь хорошего специалиста, работать приходится с плохим характером!».
Всех менеджеров можно разделить на два лагеря:
людей результата и людей процесса.
Логики – это люди результата, они обладают развитым рефлексом цели.
Этики - люди процесса, им очень важен психологический климат в коллективе,
который они не только чувствуют, но и могут создать и поддерживать.
Понятно, что в команде должны быть как те, так и другие представители,
чтобы достичь результата, требуются люди,
которые смогли бы сплотить команду вокруг лидера.
Но логиков иметь в команде желательно больше.
Иначе коллектив из «рабочего» быстро превратится в «теплую компанию»,
которая с утра и до вечера будет проводить
демократические обсуждения ситуации в стране, области, городах…
Из существующих 16-ти психотипов теоретически можно организовать две команды, которые можно назвать «рабочими коллективами».
В команду Инспектора идеально подходят следующие психотипы: Администратор, Политик, Новатор, Наставник, Гуманист, Критик, Посредник.
Международный стандарт кадрового менеджмента:
Напоследок.
Совет тем чиновникам, которые не вошли в состав нового Правительства области.
Вспомните слова Медведева Д.А., о том, что хороший чиновник
всегда будет востребован в бизнесе
(интервью 2003 года о реформе государственной службы).
Опыт работы под руководством одного из самых ярких топ-менеджеров страны
Э.Э.Росселя сегодня будет высоко котироваться!
По материалам книги:
Танаев В., Карнаух И. «Практическая психология управления»
Читайте также:
Психологический портрет Александра Мишарина