Como faço para adicionar um comentario no caso já aberto no TP - Client?

Assim que você clicar nessa opção, abrirá a janela para que você digite o seu comentario, essa opção deve ser ultilizada para casos que ainda não possuem resposta das areas, caso o paciente entre em contato cobrando o posicionamento, você deve descrever o que o paciente solicitou e o que você passou para ele, assim que tiver terminado de preencher, você deve clicar em "Gravar";

E assim o seu comentario será incluido no corpo do caso;