Perdeu prazo do retorno - resultado não disponível/liberado com atraso:

Abrir o caso no TPClient somente para registro, analisar se realmente houve atraso no nosso laudo, se procedente a situação, agendar o retorno com mesmo médico dentro dos 60 dias, se ultrapassar os 60 dias, passar para a supervisão agendar Consulta Relacionamento.