Exemplo:
O paciente passou com um ortopedista geral, mas ele viu a necessidade de uma cirurgia que não faz e indicou para o ortopedista especialista em joelho.

O paciente devera pagar nova consulta, pois houve uma avaliação médica.

Observação: Caso o paciente informe que já havia solicitado o especialista no agendamento anterior e não concorde em pagar uma nova consulta alegando erro da central, o mesmo deve ser encaminhado para o SAC realizar a averiguação e tratativa.