Quando há falha na prescrição (dosagem, receituário errado, etc).

Consulta presencial - Pedir que o paciente compareça na unidade em um dia que o medico estiver atendendo para que possa ser ajustada (a central deve solicitar para a supervisão verificar a agenda do medico).

Teleconsulta - Trasnferir a ligação para o SAC, será aberto a solicitação para ajuste.