Retirada pelo paciente: Documento de identificação pessoal oficial com foto.

Retirada por terceiros: Documento oficial com foto, cópia do documento do paciente e carta de autorização ou procuração assinado pelo paciente, bem como detalhando qual resultado de exame que deve ser retirado e/ou apresentação do comprovante do pagamento (a carta não precisa de reconhecimento em firma/cartório).