Trong tâm lý học xã hội, quy kết hay quy gán là quá trình mà các cá nhân giải thích nguyên nhân của hành vi và sự kiện. Học thuyết Đặc tính là nghiên cứu các mô hình để giải thích những quy trình. Nghiên cứu tâm lý vào ghi công bắt đầu với công việc của Fritz Heider trong những năm đầu của thế kỷ 20, sau đó được phát triển bởi những người khác như Harold Kelley và Bernard Weiner.
Nội dung
1 Bối cảnh
2 loại
2.1 ghi ngoài
2.2 ghi Interpersonal
3 lý thuyết
3.1 Common tâm lý cảm giác
Lý thuyết suy luận 3.2 Phóng viên
3.3 hiệp biến mô hình
3.4 Mô hình ba chiều
4 Bias và lỗi
4.1 lỗi ghi công cơ bản
4.2 Văn hoá thiên vị
4.3 Diễn viên / khác biệt quan sát
4.4 gán ghép Dispositional
4,5 bias tự phục vụ
4.6 Phòng thủ ghi giả thuyết
5 ứng dụng
5.1 bất lực học kinh nghiệm
6 nổi bật Perceptual
7 lời chỉ trích
Bối cảnh
Gestalt tâm lý học Fritz Heider thường được mô tả như là "cha đẻ của lý thuyết ghi công", [2] trong những năm đầu của thế kỷ 20.
Trong luận văn của ông năm 1920 Heider giải quyết vấn đề của hiện tượng: tại sao perceivers thuộc tính các thuộc tính như màu sắc cho các đối tượng nhận thức, khi những tài sản là cấu trúc tinh thần? Câu trả lời của Heider rằng perceivers thuộc tính đó mà họ "trực tiếp" có ý nghĩa - những rung động trong không khí chẳng hạn - để một đối tượng mà họ phân giải như gây ra những dữ liệu có ý nghĩa. "Nhận thức phải đối mặt với các dữ liệu cảm giác như vậy, thấy đối tượng tri giác như 'ra có', vì họ thuộc tính dữ liệu cảm giác tới nguyên nhân cơ bản của họ trên thế giới."
Heider mở rộng ý tưởng này để gán ghép về con người:. "Động cơ, ý định, tình cảm ... các quy trình cốt lõi mà tự biểu hiện trong hành vi công khai"
Các loại
Ghi công bên ngoài
Ghi công bên ngoài, cũng được gọi là ghi theo tình huống, đề cập đến việc giải thích hành vi của một ai đó như đang được gây ra bởi các tình huống mà các cá nhân là trong Ví dụ, nếu lốp xe của Jacob đâm thủng anh có thể thuộc tính đó để một lỗ trên đường. bằng cách gán ghép với tình trạng nghèo của đường cao tốc, ông có thể làm cho tinh thần của sự kiện mà không cần bất kỳ sự khó chịu mà nó có thể trong thực tế là kết quả của lái xe xấu của mình.
Ghi công Interpersonal
Đôi khi, khi hành động của một người hoặc động cơ cho các hành động được đặt câu hỏi, người ta phải đưa ra lý do. Gán ghép giữa các cá xảy ra khi các nguyên nhân của các sự kiện liên quan đến hai hoặc nhiều cá nhân.
Lý thuyết
Tâm lý cảm giác thông thường
Từ cuốn sách Tâm lý Quan hệ giữa các cá nhân (1958), Fritz Heider đã cố gắng để khám phá bản chất của mối quan hệ giữa các cá nhân, và tán thành khái niệm về những gì ông gọi là "thông thường" hoặc "tâm lý ngây thơ". Trong lý thuyết của ông, ông tin rằng mọi người quan sát, phân tích, giải thích và hành vi với lời giải thích. Mặc dù mọi người có các loại khác nhau của giải thích cho các sự kiện của hành vi con người, Heider tìm thấy nó rất hữu ích để giải thích nhóm thành hai loại; Nội bộ (cá nhân) và bên ngoài (tình huống) gán ghép. [6] Khi một quy kết nội bộ được thực hiện, nguyên nhân của các hành vi nhất định được giao cho đặc điểm của cá nhân như khả năng, tính cách, tâm trạng, những nỗ lực, thái độ, hoặc định đoạt. Khi một ghi bên ngoài được thực hiện, nguyên nhân của các hành vi nhất định được giao cho các tình huống trong đó hành vi được coi như nhiệm vụ, những người khác, hoặc may mắn (mà cá nhân sản xuất các hành vi đã làm như vậy bởi vì môi trường xung quanh hoặc tình hình xã hội). Hai loại dẫn đến nhận thức rất khác nhau của các cá nhân tham gia vào một hành vi.
Lý thuyết suy luận Phóng viên
Bài chi tiết: Phóng viên lý thuyết suy luận
Suy luận phóng viên nhà nước mà người suy luận về một người khi hành vi của mình được tự do lựa chọn, không như mong đợi, và kết quả là một số lượng nhỏ các hiệu ứng mong muốn. [1] Theo Edward E. Jones và phóng viên lý thuyết suy luận Keith Davis, người làm suy luận phóng viên bằng cách xem xét bối cảnh của hành vi. Nó mô tả làm thế nào mọi người cố gắng tìm ra các đặc điểm cá nhân của cá nhân từ những bằng chứng về hành vi. Người làm suy luận trên cơ sở của ba yếu tố; mức độ của sự lựa chọn, expectedness của hành vi, và ảnh hưởng của hành vi của một ai đó. [cần dẫn nguồn]
Mô hình hiệp biến
Bài chi tiết: mô hình hiệp biến
Các mô hình hiệp biến nói rằng những người thuộc tính hành vi để các yếu tố được trình bày khi một hành vi xảy ra và vắng mặt khi nó không. Như vậy, lý thuyết giả định rằng những người làm gán ghép nhân quả một cách hợp lý, thời trang hợp lý, và rằng họ chỉ định nguyên nhân gây ra một hành động để các yếu tố này cùng nhau chặt chẽ nhất với hành động đó. [8] mô hình hiệp biến Harold Kelley của ghi hình để Ba loại chính của thông tin để từ đó đưa ra quyết định ghi về hành vi của một cá nhân. Đầu tiên là thông tin đồng thuận, hoặc các thông tin về người khác như thế nào trong tình trạng tương tự và với một hành vi kích thích tương tự. Thứ hai là thông tin đặc biệt, hoặc làm thế nào các cá nhân đáp ứng với các kích thích khác nhau. Thứ ba là thông tin nhất quán, hoặc làm thế nào thường xuyên hành vi của cá nhân có thể được quan sát với kích thích tương tự nhưng các tình huống khác nhau. Từ ba nguồn của các quan sát thông tin đưa ra quyết định ghi vào hành vi của cá nhân hoặc là nội bộ hay bên ngoài.
Có nhiều cấp độ trong mô hình hiệp biến: cao và thấp. Mỗi một cấp độ ảnh hưởng đến ba tiêu chí mô hình hiệp biến. Sự đồng thuận cao là khi nhiều người có thể đồng ý về một sự kiện hoặc khu vực quan tâm. Sự đồng thuận thấp là khi rất ít người có thể đồng ý. Tính phân biệt cao là khi các sự kiện hoặc khu vực quan tâm là rất không bình thường, trong khi tính khác biệt thấp là khi các sự kiện hoặc khu vực quan tâm là khá phổ biến. Thống nhất cao là khi các sự kiện hoặc khu vực quan tâm tiếp tục trong một khoảng thời gian và nhất quán thấp là khi các sự kiện hoặc khu vực quan tâm biến mất một cách nhanh chóng.
Mô hình ba chiều
Bernard Weiner đề xuất rằng các cá nhân có phản ứng tình cảm ban đầu đến những hậu quả tiềm năng của động cơ nội tại hoặc bên ngoài của các diễn viên, mà lần lượt ảnh hưởng đến hành vi trong tương lai. [9] Nghĩa là, nhận thức hay gán ghép của chính người đó là tại sao họ thành công hay thất bại tại một hoạt động xác định số tiền của công sức người sẽ tham gia vào các hoạt động trong tương lai. Weiner cho thấy các cá tác tìm kiếm ghi công của họ và nhận thức đánh giá tính chất ngẫu nhiên trên các hành vi mà họ trải nghiệm. Khi gán ghép dẫn đến tích cực ảnh hưởng và thọ cao của sự thành công trong tương lai, gán ghép như vậy nên dẫn đến sự sẵn sàng hơn để tiếp cận với nhiệm vụ thành tích tương tự trong tương lai so với những gán ghép đó tạo ảnh hưởng tiêu cực và thọ thấp của sự thành công trong tương lai. [10] Cuối cùng, tình cảm như vậy và đánh giá nhận thức ảnh hưởng đến hành vi trong tương lai khi các cá nhân gặp phải tình huống tương tự.
Thành tích ghi Weiner có ba loại:
lý thuyết ổn định (ổn định và không ổn định)
locus kiểm soát (nội bộ và bên ngoài)
năng kiểm soát (kiểm soát hoặc kiểm soát được)
Ổn định ảnh hưởng đến cá nhân thọ 'về tương lai của họ; kiểm soát có liên quan với sự bền bỉ của cá nhân về nhiệm vụ; quan hệ nhân quả ảnh hưởng đến phản ứng cảm xúc để kết quả của công việc.
Bias và lỗi
Trong khi mọi người cố gắng tìm lý do cho hành vi, họ rơi vào bẫy nhiều định kiến và sai sót. Như Fritz Heider nói, "nhận thức của chúng ta về nhân quả thường bị bóp méo bởi những nhu cầu của chúng tôi và những thành kiến nhất định về nhận thức". [11] Sau đây là những ví dụ của những thành kiến attributional.
Lỗi ghi công cơ bản
Bài chi tiết: lỗi ghi công cơ bản
Các lỗi ghi công cơ bản mô tả các xu hướng đánh giá cao giải thích dispositional hoặc cá tính dựa trên hành vi trong khi dưới trị giá giải thích tình huống. Các lỗi ghi công cơ bản là dễ thấy nhất khi mọi người giải thích và cho rằng hành vi của người khác. Ví dụ, nếu một người thừa cân, giả định đầu tiên của một người có thể được rằng họ có một vấn đề với việc ăn quá nhiều hoặc là lười biếng và không phải là họ có thể có một lý do y tế để được tập nặng hơn.
Các giả định quá trình cốt lõi của mô hình xây dựng thái độ là rường cột của nghiên cứu nhận thức xã hội và không gây tranh cãi, miễn là chúng ta nói về "bản án". Sau khi bản án cụ thể được thực hiện có thể được coi như là "thái độ" của một người, tuy nhiên, các giả định construal gợi ra cảm giác khó chịu, có lẽ vì họ phân chia với các khái niệm thái độ trực quan hấp dẫn.
Thiên vị văn hóa
Bài chi tiết: Văn hóa thiên vị
Người dân ở các nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân, thường Anglo-America và Anglo-Saxon xã hội châu Âu, các cá nhân có giá trị, mục tiêu cá nhân, và độc lập. Những người trong nền văn hóa tập thấy những cá nhân là thành viên của các nhóm như các gia đình, các bộ lạc, đơn vị làm việc, và các quốc gia, và có xu hướng đánh giá sự phù hợp và phụ thuộc lẫn nhau. Nét văn hóa này là phổ biến ở châu Á, các xã hội người Mỹ bản địa truyền thống, và Châu Phi.
Nghiên cứu cho thấy rằng nền văn hóa, hoặc là chủ nghĩa cá nhân hoặc tập thể, ảnh hưởng đến cách mọi người làm cho gán ghép.
Mọi người từ các nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân đang nghiêng nhiều hơn để làm cho lỗi cơ bản quy kết so với những người từ các nền văn hóa tập thể. Nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân có xu hướng thuộc tính hành vi của một người với các yếu tố nội bộ của ông trong khi nền văn hóa tập thuộc tính có xu hướng hành vi của một người với các yếu tố bên ngoài của mình.
Nghiên cứu cho thấy rằng nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân tham gia vào xu hướng tự phục vụ hơn làm nền văn hóa tập, tức là nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân có xu hướng cho rằng thành công đến các yếu tố nội bộ và thuộc tính thất bại với các yếu tố bên ngoài. Ngược lại, nền văn hóa tập tham gia vào việc trái ngược với xu hướng tự phục vụ tức là thiên vị tự khiêm tốn, đó là:. Gán thành công yếu tố bên ngoài và đổ lỗi cho thất bại vào các yếu tố bên trong (cá nhân)
Nam diễn viên / khác biệt quan sát
Mọi người có xu hướng thuộc tính hành vi của người khác để tố dispositional của họ trong khi gán các hành động của các nhân tố tình huống. Trong tình hình đó, ghi nhận của người dân có thể khác nhau tùy thuộc vào vai trò của họ như là diễn viên hay quan sát viên. [15] Ví dụ, khi một điểm người một cấp thấp về kiểm tra, họ tìm thấy yếu tố tình huống để biện minh cho sự kiện tiêu cực như nói rằng các giáo viên hỏi một câu hỏi mà anh / cô ấy không bao giờ đi qua trong lớp. Tuy nhiên, nếu điểm số người khác kém trên một thử nghiệm, người sẽ thuộc tính kết quả các yếu tố bên trong như sự lười biếng và không chăm chỉ trong lớp học. Sự thiên vị nam diễn viên / người quan sát được sử dụng ít thường xuyên hơn với mọi người ai biết cũng như bạn bè và gia đình kể từ khi một ai biết làm thế nào / bạn bè thân thiết của mình và gia đình sẽ cư xử trong tình huống nhất định, dẫn anh ta / cô suy nghĩ nhiều hơn về các yếu tố bên ngoài hơn là nội bộ [nghiên cứu ban đầu?] yếu tố.
Gán ghép Dispositional
Bài chi tiết: ghi Dispositional
Ghi công Dispositional là một xu hướng thuộc tính hành vi của người dân đối với khuynh hướng của họ; đó là, nhân cách, nhân vật của mình, và khả năng. [16] Ví dụ, khi một người phục vụ bình thường nơi vừa ý là được thô lỗ đến / khách hàng của mình, khách hàng có thể giả định anh / cô ấy có một tính khí xấu. Các khách hàng, chỉ cần nhìn vào thái độ mà người phục vụ được cho anh ta / cô ấy, ngay lập tức quyết định rằng người phục vụ là một người xấu. Các khách hàng oversimplifies tình hình bằng cách không tính đến tất cả các sự kiện không may mà có thể đã xảy ra với người phục vụ khiến anh / cô ấy trở nên thô lỗ tại thời điểm đó. Do đó, các khách hàng đã ghi dispositional bằng cách quy chiếu hành vi của người phục vụ trực tiếp đến / cá tính của mình chứ không phải xem xét các yếu tố tình huống mà có thể đã gây ra toàn bộ "khiếm nhã".
Thiên vị tự phục vụ
Bài chi tiết: thiên vị tự phục vụ
Thiên vị tự phục vụ là yếu tố gán dispositional và nội bộ cho sự thành công và bên ngoài, không kiểm soát được các yếu tố cho sự thất bại. Ví dụ, nếu một người được thăng tiến, đó là vì / khả năng của mình và thẩm quyền của mình trong khi đó nếu anh / cô ấy không được thăng tiến, đó là vì lý / quản lý của mình không thích anh ấy / cô ấy (bên ngoài, yếu tố không kiểm soát được). Ban đầu, các nhà nghiên cứu cho rằng thiên vị tự phục vụ là liên quan chặt chẽ với thực tế mà mọi người muốn bảo vệ lòng tự trọng của họ. Tuy nhiên, lời giải thích thay thế xử lý thông tin ra. Đó là, khi các kết quả phù hợp với kỳ vọng của người dân, làm cho họ gán ghép các yếu tố nội bộ; khi kết quả không phù hợp với mong đợi của họ, họ làm cho gán ghép bên ngoài. [11] Người ta cũng sử dụng ghi công phòng thủ để tránh cảm giác dễ bị tổn thương và để phân biệt mình khỏi một nạn nhân của một tai nạn bi thảm. [18] Một phiên bản khác của lý thuyết của tự phục vụ thiên vị cho rằng sự thiên vị không phát sinh bởi vì mọi người mong muốn bảo vệ tư nhân tự trọng của họ, nhưng để bảo vệ hình ảnh bản thân của họ (một thiên vị tự presentational). Cũng lưu ý rằng phiên bản này của lý thuyết này có thể dự đoán rằng những người thuộc tính thành công của họ với các yếu tố tình huống, vì sợ rằng những người khác sẽ không chấp thuận cho họ nhìn quá vô ích nếu họ nên thuộc tính thành công cho mình.
Ví dụ đó là đề nghị sắp tới để tin rằng "những điều tốt đẹp xảy ra với những người tốt và những điều xấu xảy ra cho những người xấu" sẽ làm giảm cảm giác dễ bị tổn thương [cần dẫn nguồn]. Niềm tin này sẽ có tác dụng phụ vì đổ lỗi cho nạn nhân ngay cả trong những tình huống bi thảm. [11] Khi một vụ lở đất phá hủy một số ngôi nhà trong một khu nông thôn, một người sống trong một bối cảnh đô thị hơn có thể đổ lỗi cho các nạn nhân đã lựa chọn để sống trong một khu vực nhất định hoặc không xây dựng một ngôi nhà an toàn hơn, mạnh mẽ hơn. Một ví dụ khác về sự thiên vị attributional là thiên vị lạc quan, trong đó hầu hết mọi người tin rằng sự kiện tích cực xảy ra với họ thường xuyên hơn so với những người khác và những sự kiện tiêu cực xảy ra cho họ ít hơn so với những người khác nhỏ. Ví dụ, những người hút thuốc trung bình tin rằng họ ít có khả năng bị ung thư phổi hơn người hút thuốc lá khác.
Giả thuyết ghi công Phòng thủ
Bài chi tiết: giả thuyết ghi công Phòng thủ
Các giả thuyết phòng thủ ghi công là một tâm lý xã hội hạn đề cập đến một tập hợp các niềm tin của một cá nhân có chức năng tự bảo vệ mình khỏi lo ngại họ sẽ là nguyên nhân hay nạn nhân của một tai nạn. Thông thường, gán ghép phòng thủ được thực hiện khi cá nhân được chứng kiến hoặc tìm hiểu về một tai nạn xảy ra cho người khác. Trong những tình huống này, gán ghép trách nhiệm cho nạn nhân hoặc người làm hại cho các rủi ro sẽ phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của các kết quả của các rủi ro và mức độ tương tự cá nhân và tình huống giữa cá nhân và nạn nhân. Hơn trách nhiệm sẽ được quy cho những người làm hại kết cục là trở nên trầm trọng hơn, và như cá nhân hoặc tương tự tình huống giảm.
Một ví dụ về ghi công phòng thủ là các chỉ-thế giới giả thuyết, đó là nơi mà "những điều tốt đẹp xảy ra với những người tốt và những điều xấu xảy ra cho những người xấu". Những người tin vào điều này để tránh cảm giác dễ bị tổn thương với các tình huống mà họ không thể kiểm soát. Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc đổ lỗi cho nạn nhân thậm chí trong một tình huống bi thảm. Khi mọi người nghe một người nào đó đã chết vì một tai nạn xe hơi, họ quyết định rằng người lái xe đã uống vào thời điểm xảy ra tai nạn, và vì vậy họ trấn an bản thân rằng một tai nạn sẽ không bao giờ xảy ra với họ. Mặc dù thực tế không có thông tin khác được cung cấp, người dân sẽ tự động thuộc tính rằng tai nạn là do lỗi của lái xe do một yếu tố nội bộ (trong trường hợp này, quyết định lái xe trong khi say rượu), và do đó họ sẽ không cho phép nó xảy ra với mình.
Một ví dụ về ghi công phòng thủ là thiên vị lạc quan, trong đó mọi người tin rằng sự kiện tích cực xảy ra với họ thường xuyên hơn so với những người khác và những sự kiện tiêu cực xảy ra với họ ít thường xuyên hơn so với những người khác. Quá nhiều sự lạc quan làm cho người ta bỏ qua một số cảnh báo và biện pháp phòng ngừa cho chúng. Ví dụ, người hút thuốc tin rằng họ ít có khả năng bị ung thư phổi hơn người hút thuốc lá khác.
Đơn xin
Bất lực học
Bài chi tiết: bất lực học kinh nghiệm
Khái niệm về sự bất lực học nổi lên từ nghiên cứu động vật, trong đó tâm lý học Martin Seligman và Steven F. Maier phát hiện ra rằng những con chó cổ điển có điều kiện để một cú sốc điện mà họ không thể trốn thoát, sau đó thất bại trong việc cố gắng để thoát khỏi một cú sốc có thể tránh được trong một tình huống tương tự. [20] Họ lập luận rằng bất lực học được áp dụng cho bệnh tâm thần của con người. Cụ thể, cá nhân thuộc tính kết quả tiêu cực đến các yếu tố nội bộ, ổn định toàn cầu và phản ánh một quan điểm mà họ không kiểm soát được tình hình của họ. Đó là đề nghị khía cạnh này của không cố gắng để tốt hơn tình hình trầm trọng thêm tâm trạng tiêu cực, và có thể dẫn đến trầm cảm lâm sàng và các bệnh tâm thần có liên quan.
Nổi bật Perceptual
Bài chi tiết: nổi bật Perceptual
Khi mọi người cố gắng làm cho gán ghép về hành vi của người khác, thông tin của họ tập trung vào cá nhân. Nhận thức của họ về cá nhân đó là thiếu nhất của các yếu tố bên ngoài mà có thể ảnh hưởng đến cá nhân. Các khoảng trống thường được bỏ qua và ghi được thực hiện dựa trên các thông tin nhận thức nổi bật nhất. Các thông tin về tri giác nổi bật nhất chi phối nhận thức của một người về tình hình.
Đối với cá nhân có hành vi gán ghép về bản thân, hoàn cảnh và môi trường bên ngoài là hoàn toàn nổi bật, nhưng cơ thể và hành vi của họ là ít như vậy. Điều này dẫn đến xu hướng để làm cho một ghi bên ngoài liên quan đến hành vi của mình.
Sự chỉ trích
Học thuyết Đặc tính đã bị chỉ trích là cơ học và giản để giả định rằng mọi người đã biết suy nghĩ hợp lý, logic và có hệ thống. [Cần dẫn nguồn] Hóa ra tuy nhiên rằng họ là misers nhận thức và chiến thuật gia có động cơ được chứng minh bởi các lỗi ghi công cơ bản. Nó cũng không giải quyết các yếu tố xã hội, văn hóa và lịch sử hình gán ghép các nguyên nhân. Điều này đã được đề cập rộng rãi bởi các phân tích diễn ngôn, một chi nhánh của tâm lý mà thích sử dụng phương pháp định tính bao gồm cả việc sử dụng ngôn ngữ để hiểu các hiện tượng tâm lý. Các lý thuyết phân loại ngôn ngữ ví dụ chứng tỏ ngôn ngữ ảnh hưởng đến phong cách ghi công của chúng tôi.