Dự báo xã hội là một cách tiếp cận crowdsourcing, với mục tiêu là để tổng hợp kiến thức phân phối của các nhân viên và các chuyên gia, và chuyển đổi vào các số liệu kinh doanh định lượng quản lý của công ty và việc quản lý sẽ có thể truy cập. Nó là một cách tiết kiệm để lập báo cáo về kết quả của các sự kiện trong tương lai bằng cách sử dụng kiến thức tập thể của một nhóm. Dự báo xã hội là một sự kết hợp của crowdsourcing, yếu tố gamification và một thị trường dự đoán ảo. Các công ty sử dụng dự báo xã hội để có được những dự báo, phân tích và số liệu quan trọng khác từ các nhân viên của họ cho câu hỏi tiên phong.
Mục lục
1 Giới thiệu
2 Thủ tục
3 tiện ích cho các công ty
4 Ứng dụng
5 ví dụ từ thực tế
5.1 Dự báo thị trường
5.2 Intelligence cạnh tranh
Đổi mới sản phẩm 5.3
Quản lý D 5.4 R &
5.5 Dự báo kinh tế
6 khái niệm tương tự
7 Văn học
Giới thiệu
Dự báo xã hội sử dụng các nguyên tắc của đám trí thông minh và sử dụng các khái niệm crowdsourcing cho những dự đoán. Một nhóm được hỏi về sự xuất hiện của các sự kiện trong tương lai và tác động của các quyết định. Dự báo trong lịch sử xã hội phát triển thị trường dự đoán. Cách tiếp cận này đã được sử dụng vào những năm 1980 Hoa Kỳ tại thị trường bầu cử Iowa (IEM) lần đầu tiên - bạn có thể đặt cược trực tuyến với một sử dụng biểu tượng của một vài xu vào kết quả của kết quả bầu cử. Các kết quả của IEM rơi chính xác hơn so với dự báo của các nhà nghiên cứu thị trường. Dự báo xã hội như một công cụ Web 2.0 là một thuật ngữ được đặt ra bởi các doanh nhân Đức hạn Aleksandar Ivanov. Tại Ấn Độ, thuật ngữ này được sử dụng như một trạm cho dự đoán của xã hội ("xã hội") phát triển.
Thủ tục
Dự báo xã hội tương tự như tầm quan trọng của nó và cách tiếp cận của một cuộc khảo sát trực tuyến dựa trên crowdsourcing. Dự báo trong xã hội Tuy nhiên, câu hỏi như vậy. Như được quy định cụ thể về kết quả của các sự kiện trong tương lai, tiềm năng bán hàng của các sản phẩm mới hoặc thị phần trong tương lai tại một thị trường hiện. Việc phân chia ranh giới với crowdsourcing cổ điển là trong việc lựa chọn đặc biệt của những người tham gia: Dự báo xã hội không đòi hỏi người tham gia đại diện ("đám đông đại diện") từ mạng lưới, nhưng "biết người tham gia" ("đám đông khôn ngoan"). Hơn nữa, cũng trái ngược với crowdsourcing thông thường, chủ yếu sử dụng cho các cuộc khảo sát nhân viên trong Dự báo thời xã hội. Do đó, quan điểm của người tiêu dùng cũng như các kiến thức công ty cụ thể của họ cũng như các thị trường chuyên nghiệp và chuyên môn kỹ thuật sẽ được xem xét và lồng ghép vào một hồ bơi của kiến thức. [6] Bằng cách sử dụng này cũng được đưa vào tài khoản mà không có kiến thức hoạt động thông tin liên quan hoặc nhạy cảm để tiếp cận với công việc.
Một yếu tố quan trọng của dự báo xã hội được thiết lập ưu đãi phù hợp và sử dụng các yếu tố gamification. Bởi vì trong các cuộc thăm dò sự tham gia của mình sẽ được khen thưởng trong dự báo xã hội, tuy nhiên, độ chính xác của đáp ứng. Những người tham gia cần được khuyến khích theo cách này để cung cấp cho các dự báo trung thực và chính xác nhất có thể. Những câu hỏi được nhắm mục tiêu được hỏi về một thị trường dự đoán ảo cho sự phát triển của các sự kiện trong tương lai. Nếu thuê bao tương ứng phát ra một tiên lượng rất tốt, là lợi nhuận tương ứng cao hơn. Ngoài ra, một thứ hạng của các thí sinh giỏi nhất sẽ được công bố nhằm tạo ra theo cách này một động lực lớn hơn để cung cấp cho các ước tính tốt.
Một sự khác biệt quan trọng cuối cùng với các phương pháp khác nằm trong việc cập nhật các kết quả. Thường thì các giả định và điều kiện thay đổi như vậy thường là một cuộc khảo sát phải được lặp đi lặp lại. Dự báo xã hội này hoạt động khác vì hệ thống khuyến khích đảm bảo rằng khi có thông tin mới, các đại biểu của chính nó sẽ có động cơ để cập nhật ý kiến của họ ngay lập tức, để gia tăng cơ hội chiến thắng. [10]
Tiện ích cho công ty
Dự báo xã hội được sử dụng bởi các công ty để hỗ trợ các quyết định kinh doanh. Khi xã hội Dự báo những kiến thức có liên quan không được chuyển thành wiki và blog, đó là ở dạng văn bản, nhưng trong con số và do đó trực tiếp hữu hình. Quản lý sau đó có thể khai thác thông qua các dự báo tiếp cận crowdsourcing, phân tích và các thông tin khác được cung cấp bởi các nhân viên.
Một yếu tố quan trọng là việc sử dụng chung của thị trường dự báo thường là chính xác hơn so với phương pháp thông thường trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường và cũng đáng kể chi phí-hiệu quả.
Hơn nữa, việc sử dụng của xã hội Dự báo tăng động lực cho nhân viên. Nhân viên được trực tiếp tham gia vào quá trình ra quyết định và do đó có một sự khuyến khích để tham gia chặt chẽ hơn với các công ty. Dòng Đức dẫn đầu thị trường CrowdWorx, nhưng các công ty nhỏ hơn cũng như đám đông đúc từ Nhật Bản hoặc Consensus Point từ Hoa Kỳ để cung cấp phương pháp này.
Ứng dụng
Dự báo xã hội có thể được sử dụng trong một loạt các lĩnh vực:
Dự báo thị trường, z. B. dự báo doanh số bán hàng, thị trường cổ phiếu, tỷ lệ tăng trưởng cho bất kỳ sản phẩm
Cạnh tranh tình báo, z. B. rủi ro gia nhập thị trường của các đối thủ mới trong phân khúc X
Quản lý dự án, ví dụ. Khi chỉ số cảnh báo sớm, trung thực và chính xác của các ước tính số ngày hoàn thành thực tế, cột mốc u. Ä.
. Đổi mới sản phẩm, chẳng hạn như khả năng thu cuộc sống thời gian, chi phí thực tế phát triển và thời gian cho những ý tưởng sản phẩm mới; Ước tính tiềm năng ý tưởng sản phẩm mới
Quản lý R & D, ví dụ như để định lượng các xu hướng công nghệ, đánh giá rủi ro phát triển trong thời gian tốt.
Quản lý rủi ro, ví dụ, ước tính rủi ro tín dụng. Dự báo về rủi ro tín dụng trung bình và cho vay; lập kế hoạch nguồn vốn hiệu quả cho dự trữ Basel II
Dự báo kinh tế, z. B. tỷ lệ thất nghiệp, tăng trưởng kinh tế
Kế hoạch yêu cầu: Số lượng khách hàng mới; Số lượng bán
Ví dụ thực tế
Dự báo thị trường
Dự báo thị trường, ví dụ, các dự báo về doanh số, thị trường cổ phiếu, tỷ lệ tăng trưởng cho bất kỳ sản phẩm. Các nhà sản xuất hàng tiêu dùng Henkel sử dụng hỗ trợ quyết định xã hội và đã có thể tăng độ chính xác dự báo của mình bằng 22 phần trăm.
Cạnh tranh tình báo
Cạnh tranh tình báo, ví dụ, nguy cơ gia nhập thị trường của đối thủ cạnh tranh mới trong ước tính X phân khúc. Đặt thuê Zeppelin Quyết định hỗ trợ xã hội để bơi các kiến thức của nhân viên từ hơn 100 địa điểm của mình về các vấn đề chiến lược.
Sản phẩm sáng tạo
Đổi mới sản phẩm, ví dụ, để dự báo tỷ lệ thất bại, chi phí thực tế phát triển và thời gian cho những ý tưởng sản phẩm mới. Tchibo đã sử dụng theo Quyết định xã hội Hỗ trợ các kiến thức của nhân viên chi nhánh của mình để đánh giá các sản phẩm mới.
Quản lý R & D
Quản lý R & D, chẳng hạn như sự định lượng của xu hướng công nghệ để đánh giá nguy cơ phát triển trong thời gian tốt. Các Telekom Đức bó kiến thức của 240.000 nhân viên để đánh giá tốt hơn các tiềm năng của các công nghệ mới.
Dự báo kinh tế
Dự báo kinh tế, ví dụ, tỷ lệ thất nghiệp, tăng trưởng kinh tế. Các nhà sản xuất hạt giống Syngenta sử dụng hỗ trợ quyết định xã hội để đầu thích ứng rộng sản xuất tới các nhu cầu toàn cầu dự đoán.