23.12.09

Новые публикации

управление персоналом (hr), корпоративная культура

Анализ психологических причин конфликтов в организациях

и методы их профилактики

Значительная часть причин возникновения конфликтов в организациях касается взаимодействий между людьми. Обобщающей характеристикой таких причин является личностное реагирование на существующие противоречия в организации. Психологический анализ таких конфликтов свидетельствует, что многие из них возникают вследствие довольно типичных ошибок. Рассмотрим основные психологические противоречия в организации, которые приводят к межличностным, межгрупповым и иным конфликтам в ней.

Прочитать

реклама, маркетинговые коммуникации

Разрыв стереотипов в рекламе

Большинство рекламных кампаний предсказуемы и соответствуют определенным стандартам. Разрушение стереотипов может дать торговой марке новую жизнь, дав новое ее видение. Разрыв -- это постоянный поиск такой стратегической идеи, которая ломает стереотипы рынка. Методология разрыва -- это трехступенчатый процесс, состоящий из последовательного и систематического изучения стереотипов, разрыва и формирования нового видения.

Прочитать

Из архивов Элитариума

Методы социального влияния (06/01/2009)

Механизмы социального влияния универсальны и действенны, и в управленческой деятельности их нельзя ничем заменить. Что влияет на убедительность сообщения? Что заставляет нас верить и соглашаться, побуждает чувствовать и действовать? Выделяют шесть основных механизмов социального влияния: взаимный обмен, обязательство и последовательность, социальное доказательство, благорасположение, авторитет и дефицит. Кратко проанализируем каждый из них.

Способы получения знания (06/01/2009)

Самый обсуждаемый вид знания -- знать ЧТО. Он уделяет основное внимание информации. Другой, не менее важный вид знания, -- это знать КАК. Он уделяет основное внимание процедурам и стратегиям. Мерилом знать как, или ноу-хау, является не обладание богатством содержания, а владение навыками. Мы можем получать подлинные знания одним из трех способов: из личного опыта, из наблюдения и из сообщения других людей. Первый способ -- самый надежный, но он далеко не безупречен.

Инструменты практической проверки

развития лидерских компетенций (06/01/2009)

Для оценки лидерского потенциала используются следующие инструменты: управленческий эксперимент, ситуационное или кейс-интервью, интервью с помощью проективных вопросов и метод "три плюса и три минуса". Рассмотрим возможные способы оценки лидерских компетенций для следующих ситуаций: готовность взять на себя ответственность за коллектив, предпочтение общего результата личному, позитивное отношение к людям, обучаемость, стремление развиваться, умение и готовность вдохновлять, умение отстаивать собственную точку зрения, готовность к непопулярным решениям, умение слышать других и др.