撐起大帳篷 滾動大時代：企業志工的全球創能實踐

作者：肯恩‧艾倫博士（Kenn Allen, Ed. D）

總召集人：陳建松

審定委員：許壽峰、黃翠玲

翻譯團隊：文藻外語大學翻譯系暨多國語複譯研究所 池倢潁、黃竹靜、洪啟源

出版社：博思智庫

出版日期：2015年10月01日

語言：繁體中文

ISBN：978-986-92241-0-9

裝訂：平裝

本書特色

◤撐起大帳篷，邀月迎公益◢

不只豐盈靈魂，還可以撼動社會！

投入才會深入，付出才會傑出！

一本完全了解──企業志工的成長與轉變

什麼是企業志工？

如何從事企業志工？

為何從事企業志工？

────────這本書解答您所有疑惑！

企業志工，它的理念始終如一

────────造福社區、嘉惠志工、有益企業。

★企業擁有的專業人力，能成為改變社會的關鍵能量！

★企業志工的公益投入，是投資事業與社會的雙贏策略！

★企業家將志工理念融入事業體，是永續經營的不二法則！

★企業志工發揮極致，不只能夠豐盈靈魂，還可以撼動社會！

★繁體書第一本完整介紹企業志工，「富啟發性的實務做法」，最具參考價值的實踐寶典。

◎做善事又能賺錢，何樂而不為？

本書為研究「企業志工」三十餘年的成果精華，講述企業志工的歷史淵源，企業志工在台灣已蓬勃發展許久，許多大企業都很積極地在經營這一塊，秉持著幫助人們過更好生活的企業願景，為公益團體籌募善款，也提供弱勢朋友就業機會，做善事又能賺錢，為什麼不這樣做？

◎利己利人的正循環，公益改變世界！

Timberland、安麗、拓凱、DHL、PWC（資誠聯合會計師事務所）等大企業皆對公益活動不遺餘力，在企業志工的推廣上也是有目共睹，本書附章特別收錄台灣企業志工創能探訪實錄，提供理論知識後的具體實踐。

企業越大力量就越大，企業志工已成為企業經營不可或缺的一環，不但有助於企業形象的提升，更重要的是可以幫助更多的人免於貧窮與疾病，本書帶你了解「企業志工」的由來，一起加入公益的行列吧！

各界名人推薦

國際企業管理學系碩士在職專班 專任教授 王振軒

高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系副教授兼系主任 陳政智

國立台北大學公共行政暨政策學系教授 陳金貴

國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系教授 張英陣

東海大學社工系教授 曾華源

國立中正大學社會福利系副教授 鄭讚源元智大學社會暨政策科學系教授 謝登旺

中央研究院社會學研究所特聘研究員 蕭新煌

願景青年行動網協會執行長 丁元亨

羅慧夫顱顏基金會執行長 王金英

中華民國晴天社會福利協會理事長 王順民

弘道老人福利基金會執行長 林依瑩

台灣世界展望會會長 南岳君

中華民國志工總會理事長 陳金龍

財團法人喜憨兒社會福利基金會執行董事 蘇國禎

中華電信基金會執行長 林三元

資誠聯合會計師事務所所長 張明輝

富邦文教基金會執行董事 陳藹玲女士

桃園市社會局局長 古梓龍

經濟部中小企業處處長 葉雲龍

Corporate and Community Consulting Founder and Former Director of IAVE’s Global Corporate Volunteer Council (GCVC) Sarah E. Hayes

Jeff Hoffman & Associates, Global Philanthropy and Civic Engagement執行長 Jeff Hoffman

台積電志工社社長 張淑芬

財團法人博幼社會福利基金會董事長 李家同

勵馨基金會執行長 紀惠容

作者簡介

肯恩．艾倫博士（Kenn Allen, Ed. D）

美國公民社會顧問集團（Civil Society Consulting Group LLC）總裁，該集團提供顧問服務，與企業、政府和非政府組織的領導者合作「釋放人民力量以改變世界」。2009年至2011年，他擔任全球企業志工研究計畫（Global Corporate Volunteering Research）負責人，這是該領域第一項真正的全球研究。三十年前，他主導該領域第一項系統性研究，將「企業志工」定義為一項活動領域。他的博士研究是關於社區服務在大企業執行長生活中的角色與意義。

他曾為志願服務國際交流協會（International Association for Volunteer Effort, IAVE）總會長，也擔任過美國的亮點基金會（Points of Light Foundation）和國家志工中心（National Center for Voluntary Action）的高階主管。他曾在全球三十個國家擔任顧問，並撰寫許多書籍、研究與文章。他是喬治華盛頓大學（George Washington University） 人力資源發展博士學位，目前居住於華盛頓特區。

編審簡介

國際志工協會（IAVE）

創立於1970年，為國際上第一個也是唯一的跨國志工網絡組織，在國際民間社會聲譽崇隆，於志願服務領域居領航地位。IAVE總部設於美國華盛頓DC，擁有55個國家作為國家代表，會員遍佈全球95個國家，其區域涵蓋北美地區、歐洲、拉丁美洲、非洲、亞太地區及阿拉伯國家等。

社團法人台灣志願服務國際交流協會（IAVE Taiwan）為IAVE國際志工協會全球網絡的第五個分會，也是國家代表辦公室，其成立對於本土與國際非政府組織及志願服務的接軌具有深遠意義。本會基於「志工臺灣、全球接軌」之理念而建構，其目的在於創造一個連結地方與國際志願服務團體理念、行動及資源交流的平台，為營造民主治理的社會而努力。會員組成含括國內政府、非政府組織及企業，遍及全台各地，多年來關心臺灣公民社會發展及公共參與的社團機構，皆透由IAVE Taiwan的國際網絡，打開一個對外的窗口，增加與國外的先進組織相互切磋學習的機會。

目錄

推薦序

1. IAVE總會長Kylee Bates為中文版發行寫的序

2. IAVE Taiwan創會理事長及現任理事長之發行序

3. 勵馨基金會紀惠容執行長寫的推薦序

4. 各界名人的推薦句

5. IAVE總編審序（秘書長）

6. 寫給台灣讀者的話（原作者為中文版寫的序）

前言 凱薩．艾里爾達．伊蘇艾爾

前言 李康炫博士、山姆．桑迪亞哥

誌謝 肯恩．艾倫

第一部 建立基本架構

第一章 本書源起

第二章 瞬息萬變的全球力量

第三章 走過歷史，回到未來

第二部 論述理由

第四章 以企業社會責任為發展基礎

第五章 企業志工服務的志工面理由

第六章 企業面理由

第七章 社會面理由

第三部 準備行動

第八章 卓越的架構

第九章 文化與領導力的影響

第四部 執行效益

第十章 與非政府組織建立穩固夥伴關係

第十一章 做中學

第十二章 技能導向與跨國界志願服務

第五部 測量與評估

第十三章 基礎篇

第十四章 績效評估

第十五章 評估影響力

第六部 反思與預測

第十六章 六大挑戰

第十七章 未來可能發生的十二件事

第十八章 終章結語

附錄A 非政府組織與企業合作的完備度測驗

附錄B 企業志工績效指標

附錄C 參與全球企業志工研究計畫之企業名單

附章 台灣企業志工創能探訪實錄

案例一：0.1公克的差距，實踐服務宗旨──安麗（Amway）

案例二：志工不只是服務，是豐富生活──拓凱實業股份有限公司

案例三：集結眾人之力，投入社會使命──台灣DHL Express

案例四：志工這檔事，做就對了──Timberland

案例五：馬戲大帳篷，向目標邁進──資誠聯合會計師事務所（PWC）