3.3.9.3.1 Τεχνικά Χαρακτηριστικά και Δεξιότητες Διαχείρισης
Τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά παρατίθενται κατωτέρω
Θέση: Γενική Διαχείριση
- Επικοινωνία: Ικανότητα επικοινωνίας σε προφορικό και γραπτό λόγο και να εξηγεί τις ιδέες εν μέσω επιχειρημάτων
- Λήψη αποφάσεων: Ικανότητα να συλλέγει πληροφορίες και να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα. ΝΑ διασφαλίζει ότι οι σημαντικές αποφάσεις λαμβάνονται από όλους και ότι εφαρμόζονται στην πράξη
- Εμπειρία: Εμπειρία των αρχών και λειτουργιών του κλάδου. Εμπειρία εφαρμογής όλων των θεματικών περιοχών του επιχειρηματικού πλάνου
- Διαπραγμάτευση: Δυνατότητα διάκρισης των διαφορετικών απόψεων και ισόρροπου συνδυασμού τους για επίτευξη κοινής ωφέλειας
- Σχεδιασμός: Ικανότητα να αναπτύσσει και εφαρμόζει σχέδια, να αναγνωρίζει τα εμπόδια, να θέτει στόχους, να ορίζει δράσεις και να τις αναθέτει στα μέλη της Ομάδας Διαχείρισης
- Επίλυση προβλημάτων: Ικανότητα συλλογής και ανάλυσης δεδομένων, αντιμετώπισης προβλημάτων και εμπειρία αποφυγής τους
- Στοχοθεσία: Ικανότητα να θέτει διαχειριστικούς στόχους σε σχέση με την πορεία της επιχείρησης και να παρακολουθεί την υλοποίηση τους
- Επιλογή ομάδας: Ικανότητα να αντιλαμβάνεται τα ισχυρά σημεία και τις αδυναμίες των ατόμων προκειμένου να τους αξιοποιήσει στον κύκλο εργασιών της επιχείρησης
- Ηγεσία: Ικανότητα να δημιουργήσει ένα όραμα και να το μεταδώσει στην Ομάδα Διαχείρισης
Θέση: Λειτουργική Διαχείριση
- Διαχείριση υλικών: ικανότητα να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις πρώτες ύλες, τα παραγόμενα προϊόντα και τα αποθηκευμένα διαθέσιμα
- Έλεγχος ποιότητας: ικανότητα εφαρμογής κατάλληλων προτύπων και διαδικασιών ελέγχου ποιότητας
- Παραγωγή: εμπειρία στην παραγωγή προϊόντων, στην ανάπτυξη και εξέλιξη του κύκλου παραγωγής, στον συνδυασμό του μηχανικού, υλικού και ανθρώπινου δυναμικού για την επίτευξη των απαιτήσεων των πελατών
- Προμήθειες: ικανότητα εντοπισμού του καταλληλότερου προμηθευτή από άποψη κόστους, διαθεσιμότητας και ποιότητας υλικών καθώς και η αποτελεσματική διαπραγμάτευση
Θέση: Οικονομική Διαχείριση
- Αναφορές και δείκτες: ικανότητα να δημιουργεί αναλυτικές αναφορές χρηματοροών και εισοδήματος καθώς επίσης και να αξιολογεί την επίδοση της επιχείρησης με δείκτες
- Έλεγχος ρευστότητας: ικανότητα αποτελεσματικής παρακολούθησης των δαπανών της επιχείρησης και του περιορισμού του λειτουργικού κόστους εντός προϋπολογισμού
- Προγραμματισμός δαπανών και αναχρηματοδότηση: ικανότητα προσδιορισμού αναγκών χρηματοδότησης και μόχλευσης και αξιοποίησης κεφαλαίων από τις διαθέσιμες πηγές
Θέση: Διαχείριση Μάρκετινγκ και Πωλήσεων
- Έρευνα Αγοράς και Αξιολόγηση: ικανότητα να αναλύει και ερμηνεύει δεδομένα της αγοράς και να καταλήγει σε σωστά
- Πελατοκεντρικότητα: ικανότητα να είναι προσανατολισμένος στο πελάτη και την υπηρεσία, προσπαθώντας να ικανοποιήσει τις ανάγκες του καθώς επίσης να διατηρεί στενή επαφή μαζί τους ώστε να ανταποκρίνεται άμεσα στις απαιτήσεις
- Σχεδιασμός: ικανότητα να σχεδιάζει προωθητικές ενέργειες και προγράμματα πωλήσεων με χρήση αντιπροσώπων και διανομέων
- Διατήρηση παραγωγής προϊόντος: ικανότητα να εντοπίζει τις απαιτήσεις σε ανταλλακτικά και πρώτες ύλες καθώς επίσης τις παρατηρήσεις των πελατών
- Διανομή προϊόντος: ικανότητα διαχείρισης και παρακολούθησης ροής προϊόντος από την παραγωγή στα κανάλια διανομής μέχρι τον πελάτη δίνοντας έμφαση σε τεχνικές περιορισμού του κόστους, σχεδιασμού και προγραμματισμού της διανομής τους
- Δυναμική: ικανότητα να διατηρεί το μερίδιο αγοράς και παράλληλα να εμψυχώνει και να αναδιατάσσει το μηχανισμό πωλήσεων της επιχείρησης
Θέση: Έρευνα και Ανάπτυξη
- Ανάπτυξη: ικανότητα να οδηγεί την ανάπτυξη του προϊόντος με τρόπο οικονομικά συνετό, εντός χρονοδιαγράμματος και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη
- Κατασκευή: ικανότητα να παρακολουθεί την εξέλιξη του προϊόντος κατά την κατασκευή, δοκιμαστική λειτουργία και παραγωγή του
- Έρευνα: ικανότητα να διακρίνει την βασική από την εφαρμοσμένη έρευνα διατηρώντας τον προϋπολογισμό σε λελογισμένα επίπεδα
Θέση: Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων
- Δεξιότητες: εμπειρία σε τεχνικές πρόσληψης, μεθοδολογίες αξιολόγησης προσώπων και των επιδόσεων τους, εκπαιδευτικές τεχνικές, θέματα ανάπτυξης και ανακατεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού
- Κουλτούρα: ικανότητα να δημιουργεί καλό κλίμα και στάση υψηλών αποδόσεων μέσα από την επιβράβευση, χρηματική και ηθική
- Συγκρούσεις: ικανότητα να αντιμετωπίζει συγκρούσεις ανοικτά και να τις επιλύει με ομαδική εργασία
- Αλληλεγγύη: ικανότητα να αφουγκράζεται τα προβλήματα και τις ανάγκες των ανθρώπων και να παρέχει βοήθεια όπου είναι απαραίτητο
Θέση: Νομική Διαχείριση
- Συμβόλαια: εμπειρία στην υλοποίηση συμφωνιών, στον προσδιορισμό των σημείων τριβής και μεθοδολογίας περιορισμού τους, προστασία από υποχρεώσεις και συγκρούσεις. Γνώση των κανονισμών και διαδικασιών του εμπορικού δικαίου
- Πνευματικά Δικαιώματα: εμπειρία στην προστασία των δεδομένων της επιχείρησης
- Συμβατότητα: εμπειρία στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται η επιχείρηση αναφορικά με νόμους και κανονισμούς