Η λειτουργία κα διεύθυνση της επιχείρησης απαιτεί την οργάνωση γραφείων όπου θα φιλοξενούνται οι νευραλγικές υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες απευθύνονται στην υποστήριξη του κύκλου εργασιών και απασχολούν εξειδικευμένο προσωπικό.
Στη λειτουργία της επιχείρησης σημαντικό ρόλο παίζει ο σχεδιασμός ανθρώπινου δυναμικού. Αποσκοπεί στο να προβλέψει τις ανάγκες της επιχείρησης και να προγραμματίσει αναμόρφωση των ρόλων που υποστηρίζουν το επιχειρηματικό σύστημα. Σημαντική λειτουργία της υπηρεσίας αυτής είναι να υποστηρίξει και τις ιδιαίτερες ανάγκες του υπάρχοντος προσωπικού αλλά επίσης κύριοι άξονες είναι η αύξηση εσόδων και πελατών. Την επάνδρωση της επιχείρησης επηρεάζει επίσης η απόφαση σχετικά με εσωτερική (insourcing) ή εξωτερική (outsourcing) παραγωγή.
Η λειτουργία μιας οργανωμένης μονάδας χαρακτηρίζεται από ένα σταθερό σύνολο αξιών οι οποίες στηρίζουν τον κύκλο εργασιών. Αυτές καθορίζουν την λειτουργία της και τις σχέσεις μεταξύ των συμμετεχόντων. Τμήμα των σχέσεων αυτών είναι και το μισθολόγιο, ο μηχανισμός δηλαδή επιβράβευσης όσων δραστηριοποιούνται στα πλαίσια της επιχείρησης.
Η επιλογή τοποθεσίας εγκατάστασης είναι σημαντική μιας και επηρεάζει την λειτουργία της επιχείρησης. Παράγοντες του περιβάλλοντος που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι το νομικό και φορολογικό καθεστώς, το πολιτικό καθεστώς όσον αφορά περιουσία (π.χ. εγγύηση κυριότητας, αξία γης, ενοίκια) και εργασία (π.χ. ανεργία), εγγύτητα στις αγορές προμήθειας και πώλησης, και πρόσβαση σε εξειδικευμένο προσωπικό και δεξιότητες. Το κόστος ενοικίασης/αγοράς σταθμίζει την δυναμικότητα της εταιρίας κατά την εκκίνηση της.
Άσκηση 3.3.5.6:
Κοστολογήστε τις απαιτήσεις για οργάνωση γραφείου και αξιολογήστε αν είναι συμφέρουσα επιχορήγηση με τη μορφή έτοιμων γραφείων. Ποια τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα;