PERCEPCIÓN DE LOS APRENDIZAJES EN EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA TRANSICIÓN DE EDUCACIÓN PRESENCIAL-DISTANCIA POR COVID-19

Leticia Pesqueira-Leal

Facultad de Psicología y Terapia de Comunicación Humana

Letipesq56@gmail.com

José Castañeda-Delfín

Facultad de Enfermería y Obstetricia UJED

jcastaneda@ujed.mx

Ana Rosa Rodríguez-Duran

Facultad de Trabajo Social UJED

danafy.24@ujed.mx

Miriam Hazel Rodríguez-López

Facultad de Ciencias Químicas UJED

miriamhazel_rodriguez1@hotmail.com

Susuky Mar Aldana

Facultad de Medicina y Nutrición UJED

susuky@ujed.mx

Resumen

La educación en línea, en el siglo XXI ha permitido a las universidades llegar a un mayor número de estudiantes, lo que ha beneficiado aquellas personas que estudian y trabajan, sin embargo, los estudiantes universitarios prefieren la educación presencial. En este contexto la Universidad Juárez del Estado de Durango, buscando introducir la educación a distancia, incorporo a partir del 2006 este modelo en todas sus carreras y facultades en 4 materias que tendrían que ser impartidas a distancia. Dada la dificultad de enseñar de manera presencial por el COVID 19, se ha establecido por la autoridad de la UJED la enseñanza a distancia, lo cual se considera necesario un estudio para ello se realizó un cuestionario exprofeso, el cual se aplicó a 304 estudiantes. La intención es conocer la percepción sobre la calidad de la actividad del docente en una modalidad a distancia emergente y la capacidad de adaptación de los estudiantes de cuatro instituciones de educación superior.

Palabras Claves: educación a distancia, percepción, nivel superior

Abstract

Online education, in the 21st century, has allowed universities to reach a greater number of students, which has benefited those who study and work, however, university students prefer face-to-face education. In this context, the Universidad Juárez del Estado de Durango, seeking to introduce distance education, has incorporated this model in all its careers and faculties in 2006 in 4 subjects that should be taught at a distance. Given the difficulty of teaching in person due to COVID 19, distance learning has been established by the authority of the UJED, which is considered necessary for a study, for which an express questionnaire was carried out, which was applied to 304 students. The intention is to know the perception about the quality of the teacher's activity in an emerging distance modality and the adaptability of students from four higher education institutions.

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Keywords: online education, perception, higher education

Introducción

Los nuevos escenarios que plantea el siglo XXI en educación, nos han llevado a la introducción de la educación a distancia en todos sus niveles. Allen y Seaman (2017) en su informe anual de educación a distancia en Estados Unidos, acotaron que el 35.6% de los expertos en docencia calificaron como pertinentes los resultados de aprendizaje en la educación mixta. Hoy ante la situación COVID-19 que se vive, ha sido necesaria su introducción en el 100% de las actividades académicas, esta inclusión exponencial de programas de Educación a Distancia permite poder trasladar la educción presencial a distancia con el objetivo de dar continuidad a los programas educativos vigentes en las distintas universidades del país.

Moreno y Cárdenas en el 2012 acotaron que la expansión de una educación de calidad a los distintos puntos del país constituye un asunto complicado, sin embargo, esta afirmación hoy es superada por la situación de emergencia que vive el país y el mundo. García Aretio (2017) hace referencia que independientemente a la resistencia de la educación a distancia y digital, esta va tomando ventaja sobre la modalidad presencial, ya que los diseños pedagógicos y la calidad de los aprendizajes digitales están probados en un modelo que tiende a fortalecer la figura del alumno autónomo que se hace responsable de sus aprendizajes, además de la inclusión de actividades cooperativas y colaborativas que favorecen el aprender con otros, de otros y para otros, a través de las redes sociales.

En los países desarrollados se ha estudiado la pertinencia del uso de teléfonos móviles en su contribución a mejorar la calidad educativa, este proyecto fue desarrollado en Asia, incluyo para su estudio a Filipinas, Mongolia, Tailandia, India y Bangladesh, en donde los resultados mostraron una mejoría en la apropiación de los saberes educativos tanto para mejorar el acceso a la educación, así como promover un nuevo aprendizaje (Valk, 2010). Este hallazgo favorece que la educación mixta “distancia/presencial” se debe introducir como parte fundamental en la educación superior. Por lo que es necesario conocer como los alumnos de la UJED (Universidad Juárez del estado de Durango) prospectan este cambio abrupto de presencial a distancia en la apropiación del conocimiento.

La Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) a partir del año 2006 introdujo en todos los programas educativos, 4 Unidades de aprendizaje que serían impartidas en modalidad distancia (Habilidades del Pensamiento crítico y creativo, Computación, Educación Ambiental y Lectura y Redacción), a través de una plataforma virtual, por lo que esta modalidad a distancia no es del todo desconocida por los alumnos de la Universidad.

Lo anterior considerado como antecedente, pero dado el contexto de estar bajo una situación de emergencia donde las universidades se ven forzadas a transitar de la educación presencial a la educación virtual y/o a distancia.

Debido a lo anterior, los docentes de las distintas facultades de la UJED ante la pandemia provocada por el COVID-19, se les solicito utilizar cualquier medio que les permitiera poder continuar impartiendo su unidad de aprendizaje a distancia: plataforma virtual, WhatsApp, correo electrónico, chat, videoconferencias, biblioteca virtual, acceso a redes sociales, blogs y wikis, además de la posibilidad de que el docente mantuviera una comunicación continúa con el alumno.

Sin embargo, el desorden provocado por el COVID-19 al desalojar las aulas y continuar con el semestre para que este no se perdiera, provoco un desorden en las estrategias de adoptar el uso de las TIC ante una modalidad no planeada desde el inicio del semestre, por lo cual se consideró la necesidad de realizar un estudio de investigación que arrojará resultados de lo que estaba ocurriendo, de ahí que el objetivo de este estudio es conocer la percepción de los estudiantes con respecto a la transición de educación presencial a distancia en relación al aprovechamiento académico en cuatro instituciones de la Universidad Juárez del Estado de Durango ante las medidas adoptadas ante el COVID-19.

Desarrollo

La invención de la computadora, y la creación del internet, da apertura a la educación a distancia por medio de plataformas virtuales. Navarrete-Cazares (2017) refiere que la educación a distancia surge por la necesidad de alfabetizar a las poblaciones rurales, en 1968 el acuerdo de las Telesecundarias queda inscribo en el sistema educativo nacional (SEP, 2010). Por otro lado, en 1972 la Universidad Autónoma de México, creó el Sistema de Universidad Abierta. En los años noventa, la tecnología vinculada con la computación e internet potencializaron nuevas formas de educación a distancia. En los años 70 y 80, en México, diversas instituciones educativas crearon sus sistemas de enseñanza abierta o mixta.

La UJED en el año de 2006, introduce su nuevo plan de estudios en donde busca la formación integral y prospecta la educación como “Un saber que se puede adquirir de diversas maneras (educación a distancia, uso de nuevas tecnologías, además del contexto escolar). A partir de ello, todas las escuelas y facultades deberían incorporar las cuatro materias básicas que serían impartidas por medio de educación a distancia y las restantes de forma presencial. Así mismo, la UJED forma parte de las universidades que ofrecieron carreras a distancia a través de ECOESAD (Espacio Común de Educación Superior a Distancia).

Cada vez más la educación superior, a nivel nacional y mundial, abre sus puertas a la educación a distancia en todos los niveles de pregrado y postgrado, por lo que la educación a distancia implica la aplicación de nuevas tecnologías al proceso educativo.

Hernández (2008, p. 30) calificaba las redes sociales de “herramientas constructivistas”, en relación directa con sus posibilidades cuando se ponen al servicio de la interacción dentro del grupo, entre el grupo y el profesorado, dentro del profesorado, y todo ello fuera de las exigencias temporales y espaciales de un entono escolar (referido en Espuny et al., 2011).

Espuny et al. (2011) En su investigación sobre Actitudes y expectativas del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios refiere que independientemente que los alumnos son susceptibles de utilizar las redes sociales en el contexto académico con provecho, sin embargo, los resultados obtenidos muestran que, a pesar de su conocimientos y uso de las redes sociales como usuarios, en el contexto académico las expectativas que depositan en ellas son considerablemente inferiores.

Es importante el manejo de nuevas tecnologías, sin dejar de lado la razón de ser de la educación formal, Tapia (1997) enfatiza que todo profesor al inicio de una clase debe crear las condiciones para mantener el interés, la atención y la motivación del alumnado, en un clima de respeto (citado por Prieto, 2008). Para una adecuada apropiación del aprendizaje la retroalimentación como lo refiere William (2011) se convierte en un recurso formativo que garantiza la calidad de la información en las interacciones entre el profesorado y el alumnado, "la didáctica de la disciplina". Tiene que ver con la manera de organizar, presentar y manejar los contenidos, los temas y problemas de la materia considerando las necesidades e intereses del aprendiz (Guzmán, 2011).

Ramsden (2007) ha postulado seis principios, dando énfasis a los primeros tres, de una enseñanza efectiva en educación superior, que son: 1) despertar el interés y los deseos de aprender por parte de los estudiantes, donde ellos acepten el esfuerzo que va requerir; 2) preocupación y respeto por el aprendizaje del alumno, es decir, todas sus acciones deben estar encaminadas a lograr cambios en su comprensión del mundo; 3) ofrecer una realimentación adecuada y una justa evaluación, además, que utilice apropiadamente las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (citado en Guzmán, 2011).

Metodología y contexto de la investigación

Con la presente investigación se pretende valorar la percepción sobre la calidad de los aprendizajes, así como ventajas y desventajas del uso de la tecnología educativa a nivel superior en alumnos de la Universidad Juárez del Estado de Durango.

Para el desarrollo del estudio cuantitativo se diseñó un instrumento auto administrado formado por 35 ítems en donde se hizo llegar a los alumnos la liga por medio del WhatsApp. En el que se sondeó diferentes aspectos: (1) El docente que imparte a distancia o virtual…. (2) En su experiencia como estudiante… (4) el docente consideró… (3) En relación a los contenidos, considera… (4) En relación a las actividades, considera… (5) En relación a las evaluaciones, considera…

Para la presente investigación se entrevistaron a 304 mediante un muestreo por conveniencia, dado que se convocó a todos los estudiantes que estuvieran interesados en cada una de las instituciones participantes: Psicología y terapia de la Comunicación Humana (18.1%), Facultad de Trabajo Social (30.3%), Facultad de Ciencias Químicas (28.9%) y Facultad de Enfermería y Obstetricia (22.7%). El cuestionario que se utilizó para la recopilación de información fue elaborado a partir de la operacionalización de variables y consta de 35 ítems que pretenden medir la percepción del usuario y el instrumento goza de las garantías de fiabilidad suficientes para ser aplicado ya que, tras la aplicación de una prueba de consistencia interna (Alfa de Cronbach), hemos obtenido un valor de .96, lo que indica que el mismo es fiable. En cuanto al tratamiento realizado a estos datos, se utilizó el software estadístico SPSS versión 22 (Statistical Package for the Social Sciences). Por último, debemos referir que este cuestionario ha sido distribuido a través de una página web, entre los alumnos de la Universidad que al momento de la entrevista se encontraban cursando el semestre A 2020. Pues en no era posible aplicarles el cuestionario de forma directa, debido a la pandemia COVID-19 y además con la intención de agilizar no solo su respuesta, sino también el vaciado automatizado de datos.

La muestra participante en este proyecto ha estado formada por un total de 304 estudiantes, de los que el 80.9% eran mujeres y el 19.1% restante eran hombres.

Una de las interrogantes importantes fue indagar si los encuestados al momento de la entrevista contaban con pareja, encontrándose que el 35.9% de ellos sí, (Tabla 1).

La edad de los participantes estuvo comprendida de los 18 a los 43 años con un promedio de 21.69 y una desviación estándar de 4.574, encontrándose la mayoría en un rango de 20 a 32 con un 42.1% (Tabla 2)

La distribución de los encuestados por semestre, con mayor participación fue del sexto y cuarto semestre, con 27.0% y 17.8%, como se muestra en la tabla 3.

Los estudiantes participantes de las distintas facultades de la UJED quedaron distribuidos de la siguiente manera: FTS con 30.3%, le sigue FCQ 28.9%, FAEO 22.7% y FPYTCH 18.1% en la tabla 4:

Resultados obtenidos

Con el objeto de llevar a cabo una aproximación de las respuestas dadas por estudiantes UJED hasta aquí valoradas, Han sido en base a la escala: Nunca (N), Casi nunca (CN), Algunas veces (AV), La mayoría de las veces (MV), siempre (S)

Las cinco dimensiones analizadas: La actividad docente, experiencia como estudiante, los contenidos, las actividades y la evaluación

La percepción del alumno independientemente de la facultad a la que pertenecían mostraron una mayor frecuencia de 70% o más en que los maestros “Respeta ideas y opiniones que expresan los alumnos en los foros” y el “uso de celular para ponerse en contacto con el grupo”. El 60% de los docentes utiliza el “servicio de WhatsApp”, “aclara instrucciones en las actividades propuestas a tiempo”, “actualiza de manera permanente la información del curso”, “se comunica por más de un medio electrónico”, atiende tus sugerencias y peticiones, ofrece en tiempo respuestas y retroalimentación a trabajos y tareas.

El 50% de los docentes aclara dudas, cuando se requieres, propone actividades que apoyan la autorregulación de tu aprendizaje, interviene con mensajes que orientan el aprendizaje evitando el desánimo de los estudiantes, utilizan servicios de mensajería de la plataforma.

También el 40% de los docentes Envía mensajes que motivan la realización de actividades y cursos y utilizan el correo electrónico para comunicarse, retroalimentar y motivar (Tabla 5).

El percepción de experiencia como estudiante el 70% refiere que la comunicación es un elemento necesario para la obtención del conocimiento, el 60% acotaron que la formación de grupos en aplicaciones como WhatsApp son acertados para su conformación y que la comunicación entre alumnos brinda una mejor comprensión de los contenidos, el 50% considera que la falta de comunicación ha repercutido de forma negativa en la realización de actividades, la retroalimentación inoportuna e incompleta genera desanimo, así como, las dudas impiden realizar las actividades o presentarlas en tiempos, la comunicación docente-alumno ayuda a mejorar el aprendizaje y la educación a distancia favorece el manejo del tiempo (Tabla 6).

La percepción del estudiante en relación a los contenidos el 50% consideran que han sido suficientes y que están son atractivas, el 40% acotaron que la presentación fue adecuada, variada y se logró que el participante aprenda. El 20% respondieron que los contenidos fueron motivantes en cada uno de los temas (Tabla 7).

La percepción del estudiante en relación a las actividades de los cursos el 60% considera que el tipo de actividades fue adecuado, el 50% que el tiempo para su realización fue suficiente y el 40% que las actividades fueron adecuadas a cada uno de los temas (Tabla 8).

La percepción del estudiante en relación a las evaluaciones el 50% considera que el tiempo ofertado fue suficiente y el 40% que la evaluación le permitió verificar lo aprendido con lo propuesto en el programa del curso.

La institución donde se tiene una mejor percepción de la actividad del docente es la Facultad de trabajo social (55.23%), donde la experiencia como estudiante fue más satisfactoria (68.34%), los contenidos propuestos por los responsables de las unidades de aprendizaje (53.08%), las actividades (66.43%) y las evaluaciones (55.43%) como se muestra en la tabla 9.

Todo profesor debe lograr al comienzo de una clase, como condición necesaria para activar la motivación de sus alumnos, captar su atención despertando su curiosidad, mostrando la relevancia de lo que han de aprender y creando las condiciones para mantener su interés (Tapia, 1997). El docente que imparte a distancia o virtual atiende sugerencias y peticiones, apoya en la autorregulación del aprendizaje, acara dudas, da instrucciones claras, retroalimenta, actualiza la información, respeta las ideas y opiniones de alumno, motiva a los alumnos y utilizas las tecnologías para una comunicación efectiva.

William (2011) hace hincapié en la finalidad de la retroalimentación para que se convierta en un recurso formativo y en la necesidad de considerar la calidad de las interacciones entre el profesorado y el alumnado, por lo que resulta de vital importancia cómo se transmite la información y cómo el alumnado la recibe. Ramdsen (2007) refiere sobre la importancia de que el docente sepa lidiar con grupos numerosos de estudiantes, que utilice apropiadamente las nuevas tecnologías de la información y la comunicación En su experiencia como estudiante es importante la retroalimentación, la comunicación entre docentes y alumnos, la adecuada comprensión de los contenidos para una mejor apropiación de los aprendizajes y la importancia de la educación en línea que permite un mejor manejo del tiempo y el uso de tecnologías para una educación de calidad.

Guzmán (2011) denomina "la didáctica de la disciplina". Tiene que ver con la manera de organizar, presentar y manejar los contenidos, los temas y problemas de la materia considerando las necesidades e intereses del aprendiz, así como la propia epistemología de la disciplina y de lo que se espera. La relación a los contenidos ha sido suficientes, variados, adecuados para la apropiación de aprendizaje, llevando a una participación y motivación del aprendiz.

En lugar de preguntar qué actividades han de aprenderse a realizar, la pregunta fundamental refiere Álvarez (2005) ahora con respecto a lo que debe aprenderse, es cómo se realiza una determinada actividad En relación a ello, las actividades estas fueron adecuadas a la temática y el tiempo para su realización fue suficiente.

La evaluación basada en el desarrollo de tareas auténticas otorga mayor validez a la evaluación del conocimiento, concebido este como adquisición o desarrollo de competencias y debe estar completamente integrada en el ámbito que se genera (Álvarez, 2005). En relación a las evaluaciones, considera que el tiempo y el objetivo de la evaluación se cumplieron.

Las respuestas dadas en las cinco áreas estudiadas reflejan que el alumnado de un 40 a un 60% respondiente de la UJED durante el periodo de la pandemia, fue insatisfactorio (Respuestas: Nunca, Casi Nunca, Algunas veces) y un porcentaje similar respondieron como satisfactorio (Respuestas: La mayoría de las veces y siempre).

Conclusiones

Las nuevas tecnologías están cambiando el paradigma educativo, los teléfonos celulares, el correo electrónico, WhatsApp, Facebook, las plataformas educativas, los servicios de videoconferencia en línea lo que nos permiten estar de manera virtual en cualquier espacio. Lo diverso y lo complejo nos inundan por doquier, el sistema educativo que había estado incursionando de manera paulatina, ante esta contingencia, se vio en la necesidad de llegar a todos los hogares para continuar con los planes y programas de estudio.

La educación a distancia, requiere que los alumnos cuenten con tecnología e internet, ante la pandemia fue la mayor limitante que se encontró, lo que dificulto que la enseñanza llegara a muchos lugares en donde el internet era deficiente o se carecía de ese servicio. Aspectos que deberá ser atendido por instancias gubernamentales.

La percepción de los alumnos en cuanto a la apropiación del aprendizaje durante el periodo del COVID-19 fue muy dividida, desde considerar que se cumplió con la calidad educativa y, por el contrario, considerar que el aprendizaje recibido no cumplió con los estándares de calidad, algunas de las observaciones que realizaron en relación al aprovechamiento académico, es la falta de retroalimentación, las actividades propuestas no fueron adecuadas para la comprensión del tema, el material no fue variado ni motivante que llevara al logro del aprendizaje.

Las opiniones vertidas por los jóvenes universitarios son realmente oportunas y aportan su perspectiva sobre las tensiones y conflictos actuales, que son motivo de inquietud para ellos, ya que el adiestramiento educativo es depositado en el alumno, surgiendo para la apropiación del conocimiento, la figura del “alumno autónomo” sin haber sido adiestrado en esta función y buscan que las instancias educativas lo consideren en las diferentes formas de abordar esta problemática.

En las instituciones educativas se agrava la comunicación entre escuelas y direcciones generales de educación, cada escuela o facultad hace lo que le es posible en medida de sus recursos y el adiestramiento educativo. Por lo que se deberán ofrecer programas innovadores para la formación docente tanto para entornos presenciales, como a distancia. El problema en el presente no debe centrarse en el uso de la tecnología como tal, sino en el uso pedagógico de la tecnología para brindar una educación de calidad para las nuevas generaciones.

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