Платите ли вы за консалтинг и почему вы это делаете?

Post date: Dec 16, 2009 7:20:04 PM

Вопрос:

Общаясь с клиентом, услышал реплику: "консалтинг-деньги из воздуха", реплика в принципе известная - но все же, почему на ваш взгляд клиент должен платить за консалтинг; и без разницы какой, а именно консалтинг: где продукт: "не товар, не осязаемая единица", а именно информация.

Ответ:

Где продукт: "не товар, не осязаемая единица"?

Этот продукт в Знаниях, Навыках и Умениях, которых ранее:

- не было,

- были неполными,

- были неточными,

- были не эффективными.

Этот продукт в Процессах, которые:

- из неэффективных стали стабильными,

- из стабильных становятся эффективными,

- их эффективных становятся более эффективными.

Во всех указанных случаях можно и нужно фиксировать состояние "как есть", ожидания и состояние "как стало". Разница между этими состояниями должно приносить:

- внутреннее удовлетворение и/или

- пользу (в т.ч. экономическую).

Вот за это и платят деньги :)