מורים מתבקשים לפנות תחילה אל מרכזי המגמות שלהם.
מרכזי המגמות יעבירו לטיפול המדריכים כל בעייה שהם לא מצליחים לפתור לבד.
מדריכי המגמה אינם מטפלים בפניות בנושאי האדמינסטרציה של בחינות. כל בעייה בנושא זה יש להפנות לאגף הבחינות דרך רכזי הבגרויות בבית הספר.