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Como liberar/verificar o acesso do(a) aluno(a) à Plataforma Conquer English
Matrícula do aluno é solicitada
1. Acessar o admin com o email e senha Conquer.
Cadastro do aluno
2. Clicar no botão “matricular novo aluno”, no canto superior direito da tela.
Dados são preenchidos
3. Serão solicitados os seguintes dados: Nome do aluno, email, telefone, código de venda da cia, nível de aprendizagem do aluno e o produto
OBS: SEMPRE SELECIONAR O ENGLISH UP
Confirmar se os dados estão corretos e ativar a assinatura
4. Após preencher os dados solicitados, clicamos no botão “confirmar” para que a assinatura seja ativa.
Matricula concluída
5. Após salvar as alterações, um email automático de boas-vindas é enviado para o aluno com as informações de acesso à plataforma
Confirmação de acesso
6. Depois que concluir o processo, confirmamos com o aluno se ele recebeu o email de boas-vindas! Se não tiver recebido, podemos entrar no cadastro do aluno novamente e clicar no botão“ enviar email de boas-vindas”
Finalização do ticket:
1 - Escolher o formulário CX B2C unificado
2 - Selecionar o produto “Conquer English”
3 - Escolher o ofensor “acesso” > Liberação de acesso
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