Conhecendo as áreas

Nosso propósito na área de CX na Escola Conquer é criar uma experiência excepcional para nossos alunos, não apenas durante seu tempo conosco, mas também além. Estamos comprometidos em manter nossos alunos engajados e apaixonados pela Conquer, oferecendo um serviço pós-venda de excelência que excede suas expectativas. 

Nosso objetivo é antecipar as necessidades e dúvidas dos nossos alunos, proporcionando-lhes suporte proativo e soluções rápidas e eficazes. Queremos não apenas atender, mas superar suas expectativas, construindo relacionamentos duradouros e inspirando-os a alcançar seu pleno potencial. Estamos dedicados a criar uma comunidade onde cada aluno se sinta valorizado, apoiado e capacitado a alcançar seus objetivos profissionais e pessoais. 

Juntos, estamos construindo um futuro de sucesso e crescimento mútuo.

Manter o equilíbrio entre encantar e cuidar do negócio é o nosso maior desafio, e também nossa maior oportunidade. O objetivo é claro: apoiar os(as) alunos(as) a seguirem se desenvolvendo com a Conquer, gerando valor real para suas jornadas e, ao mesmo tempo, garantindo a saúde e a sustentabilidade do negócio.

Quando conseguimos manter um aluno com a gente, todos saem ganhando:

• A plataforma se fortalece

• O aluno avança com mais confiança

• E, quando o ciclo precisa mesmo ser encerrado, fazemos isso com respeito, portas abertas e boas memórias.
  
  

Retenção é mais do que número: é sobre conexão, escuta e propósito em movimento.