Embedded Files
Como prosseguir realizar o envio do Certificado de Conclusão dos cursos do Conquer Plus
Aluno(a) solicita Certificado
1. Aluno(a) solicita o certificado em nossos canais de atendimento.
Agente coleta dados
2. Agente de atendimento coleta dados como: e-mail, nome completo e verifica qual o curso o aluno gostaria da emissão de certificado.
Agente abre o ADMIN do Plus
3. Acessamos o admin do Conquer Plus,
Realizamos a pesquisa com o e-mail do aluno, ao encontrar, clicamos no ícone do “lápis” que fica à direita do status da assinatura e entramos na aba de matrículas para fazer a busca ao curso.
(Importante verificar que para a liberação do certificado o curso esteja com o mínimo de 70% de progresso)
Baixar o documento através do Plus
4. Após a localização do curso conforme a solicitação, agente baixa o arquivo clicando no segundo botão com uma seta para baixo. Um pop up aparecerá em sua tela para confirmar o nome que será emitido no certificado!
OBS: Assim que você clicar no botão de download, uma cópia do certificado será enviada automaticamente para o email do aluno.
Envio do certificado
5. Após clicar no botão de emissão do certificado, uma nova guia abrirá em seu navegador contendo o certificado!
Copie o link gerado na barra e URL e envie para o aluno
Pulo do gato
6. Dentro do app/site Conquer Plus há uma aba chamada “Meus Certificados” que fica no lado esquerdo do portal, nela ficam salvos todos os certificados de cursos realizados do aluno.
Page updated
Report abuse