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Não existe estoque aberto
Assista o vídeo abaixo para corrigir:
Faça o fechamento do estoque
Faça o fechamento do estoque no caminho:
Administração>Controle de plástico>Fechamento de estoque
Marque o lote a ser fechado e a quantidade de cartões que foram abertos dele mas não foram utilizados nas propostas.
Confirme o fechamento. A diferença na tela seguinte deve ser igual a zero. Confirme novamente.
O OX dando a mensagem de "Estoque fechado com sucesso", indica que o estoque foifechado corretamente.
Efetue o procedimento para todos os lotes que foram abertos no inicio do dia.
Faça a abertura do estoque
Abra o estoque de cartão no caminho:
Administração>Controle de plastico>Abertura de estoque.
Faça a abertura do estoque de cartão, indicando quantos cartões serão utilizados no dia:
Pre embos contactless inter (CARTÃO PRATA POR APROXIMAÇÃO).
Pre embos contactless gold (CARTÃO OURO POR APROXIMAÇÃO).
Ao abrir o estoque, o sistema vai te informar o lote que deve ser utilizado.
Confirme se esta usando o mesmo lote aberto pelo OX.
Estando usando o mesmo lote aberto pelo OX, no momento de emitir a proposta, selecione o mesmo material que fez abertura, pois no momento de emitir, costuma aparecer tanto a opção SEM APROXIMAÇÃO quanto COM APROXIMAÇÃO.
Se abriu o contactless, precisa usar o contactless