Quando o cliente não tem dinheiro para pagar o valor total da fatura ou o mínimo, ele poderá parcelar a dívida utilizando o parcelamento de fatura.

Recomendado para clientes com menos de 15 dias de atraso.

O cliente só consegue contratar o parcelamento entre o corte da fatura e até 15 dias após o vencimento da fatura atual.

O cliente pode parcelar de 4 até 24 vezes o parcelamento de fatura.


1. Parcelas Fixas

Permite que o cliente divida o valor da sua fatura em parcelas iguais

Só está disponível para clientes que fizerem o parcelamento de fatura antes do vencimento da fatura


2. Entrada + parcelas Fixas

Permite que o cliente de uma entrada e divida o saldo restante em parcelas iguais.


3. O que acontece se o cliente não realizar o pagamento do valor correto na data correta?

O sistema não irá reconhecer o pagamento do parcelamento e a adesão não acontecerá.

O cliente pode ficar em atraso e sofrer cobrança de juros e multas sobre o valor total da fatura


4. O parcelamento influencia no limite do cartão?

O valor da parcela comprometerá o limite do cartão, que será recomposto conforme for acontecendo o pagamento


5. O cliente poderá realizar compras no cartão?

Sim, o cartão do cliente não é bloqueado.

O parcelamento da fatura inclui somente o valor total da fatura no momento da contratação. Outros valores, como novas compras e parcelas a vencer serão cobradas normalmente nas faturas seguintes.


6. Quantos parcelamentos o cliente pode contratar?

Ele pode contratar até 6 Parcelamentos por cartão