Quando o cliente não tem dinheiro para pagar o valor total da fatura ou o mínimo, ele poderá parcelar a dívida utilizando o parcelamento de fatura.
Recomendado para clientes com menos de 15 dias de atraso.
O cliente só consegue contratar o parcelamento entre o corte da fatura e até 15 dias após o vencimento da fatura atual.
O cliente pode parcelar de 4 até 24 vezes o parcelamento de fatura.
1. Parcelas Fixas
Permite que o cliente divida o valor da sua fatura em parcelas iguais
Só está disponível para clientes que fizerem o parcelamento de fatura antes do vencimento da fatura
2. Entrada + parcelas Fixas
Permite que o cliente de uma entrada e divida o saldo restante em parcelas iguais.
3. O que acontece se o cliente não realizar o pagamento do valor correto na data correta?
O sistema não irá reconhecer o pagamento do parcelamento e a adesão não acontecerá.
O cliente pode ficar em atraso e sofrer cobrança de juros e multas sobre o valor total da fatura
4. O parcelamento influencia no limite do cartão?
O valor da parcela comprometerá o limite do cartão, que será recomposto conforme for acontecendo o pagamento
5. O cliente poderá realizar compras no cartão?
Sim, o cartão do cliente não é bloqueado.
O parcelamento da fatura inclui somente o valor total da fatura no momento da contratação. Outros valores, como novas compras e parcelas a vencer serão cobradas normalmente nas faturas seguintes.
6. Quantos parcelamentos o cliente pode contratar?
Ele pode contratar até 6 Parcelamentos por cartão