Reforce ao cliente que o mesmo pode solicitar o através do app (serviços – cartão adicional).

Essa ocorrência deve ser aberta caso o cliente opte pelo Cancelamento do Cartão adicional.

Informe ao cliente que ele receberá um contato com a confirmação da solicitação e dos dados em até 5 dias úteis.

Caso tenha dúvidas sobre o caminho para abertura de ocorrência, clique aqui.