Pinpad Ingênico iPP320

Erro 14

O erro 14 ocorre quando há alguma instancia gravada no Pinpad, por vezes ocorre por alguma interrupção durante a consulta na aba de atendimento.

Para limpar a instancia que ficou gravada no equipamento, é preciso reiniciá-lo.

Reiniciando o Pinpad:

Mantenha pressionado o botão amarelo e # juntos ate apitar

Apitando, efetue novamente a consulta no Portal de Negócios.

Assista abaixo o vídeo mostrando como efetuar o procedimento:

Erro 14 - Pinpad ‐ Feito com o Clipchamp.mp4