SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA AO IC DIGITAL:
TEMPO DE ATENDIMENTO: 01 DIA ÚTIL
Rota: Web Crédito > Acessos | Senhas > Solicitação de Acesso > + Nova Solicitação > IC DIGITAL > Transferência
Após realizar a abertura do chamado, a Equipe de Infra realizará a transferência.
O prazo para liberação do acesso é de 2 dias úteis.
Acompanhe no Web Crédito o STATUS do chamado.
Quando o STATUS estiver FINALIZADO a equipe do Suporte terá dado uma devolutiva para sua solicitação.
TROCA DE SENHA:
Assim que a Funcional e Senha estiver disponível no chamado realizar a troca imediatamente no IC DIGITAL.
A senha provisória expira em 24h.
Seu nome de usuário é o seu cpf@codigodaloja (Exemplo: 23412232232@1234)
A senha deve ter:
No mínimo 8 caracteres
1 caractere maiúsculo
1 caractere minúsculo
1 caractere especial (Ex: @ # $ %)
1 caractere numérico
DICA: Copie e cole a senha provisória enviada para não correr o risco de bloquear.