Como contratar o Empréstimo - Etapa 2 - Loja

• 1. Acessar o sistema IBConsig pelo Internet Explorer: https://www.ibconsigweb.com.br

  2. Digitar usuário e senha do IBConsig

  3. Digitar a palavra que aparece na imagem

  4. Abrir a seleção Proposta e selecionar Nova

  5. No campo Entidade, digitar o código:11 – FGTS – Antecipação Saque-Aniversário

  6. Serviço: EMPRÉSTIMO

  7. CPF: inserir o número do CPF do cliente

  8. Digitar código de segurança e clicar em Confirmar

As mensagens de recusa podem ser,:

A) Negativa no retorno de consulta da CAIXA

B) Análise de Políticas de Crédito

IMPORTANTE:

• O CPF passará por análise de crédito

• Os valores do Saque Aniversário FGTS serão consultados na CAIXA

Motivos que podem causar a negativa:

1. Cliente acionou o "não perturbe"

2. Cliente possui uma ação contra banco

3. Cliente não esta dentro das regras de idade, limite ou tipo de benefício permitido

4. Cliente de segmento alta renda só pode contratar em canais específicos do alta renda

Simulação

Parcelas (limitado a 7) com o valor máximo que o cliente tem para antecipar de acordo com o cálculo de saque-aniversário. Lembrando que se primeiras parcelas vierem zeradas, provavelmente cliente já tomou empréstimo e comprometeu essas parcelas.

1. Valor que deseja antecipar (Bruto): campo editável! É aqui que colocamos o valor bruto que o cliente vai antecipar.

2. Limite disponível: Soma total dos valores das parcelas que o cliente tem disponível no FGTS

3. Valor Liberado: Valor líquido que será disponibilizado na conta do cliente (o quanto cliente irá receber). Ou seja, para que esse valor seja liberado, deverá ser informado um valor maior no campo 1 (valor bruto

4. Número de Prestações: Quantidade de parcelas (anual)

Atenção: caso o valor da parcela não comprometa o valor total que o cliente tem para receber no saque aniversário, na data do seu aniversário ele receberá o valor restante.

• Digitar o código da loja

• Preencher informações cadastrais do cliente

• Forma de Crédito é somente: TED Conta Corrente

• Preencher dados bancários do cliente para pagamento da proposta

• RETORNO DE CONSULTA DA CAIXA – CÁLCULOS E VALORES:

No bloco Operação será apresentado o retorno da consulta com a CAIXA: As parcelas (limitado a 7) com o valor máximo que o cliente tem para antecipar de acordo com o saldo do FGTS disponível na conta dele

IMPORTANTE:

A conta indicada para pagamento da proposta deverá ser da mesma titularidade do cliente que está realizando o empréstimo

• Digitar demais dados cadastrais do cliente (o campo telefone e e-mail são fundamentais para etapa de formalização)

• Clicar em “Continuar

• Se aparecer esta caixa de diálogo, clicar em Não

• Pronto!! A digitação foi finalizada e o número da ADE será apresentado nesta tela!

IMPORTANTE!

Abrir a CCB e salvar uma cópia em PDF para utilizar na etapa de formalização