Caso o cliente deseje desativar o pagamento por aproximação, mantendo apenas o pagamento por chip, é possível solicitar o cancelamento da tecnologia abrindo a ocorrência, selecionando na atividade:

CONTACTLESS - Pagamento por aproximação

Na descrição, informe o motivo para o cancelamento da tecnologia.

Caso tenha dúvidas sobre o caminho para abertura de ocorrência, clique aqui.