Preventiva na emissão de cartão

O que fazer antes de vincular

Ao iniciar o expediente

No Mova Acesse:

Gestão de estoque>Abertura de estoque

Preencha:

Materiais:

Quantidade: Quantos cartões pretende vincular no dia

Confirmar

OBS: É aberto um lote por vez.

Após a confirmação, o Mova informará o número do lote que deverá ser utilizado e a quantidade de cartões disponibilizados para uso.

Separe os cartões do lote para uso, para melhor controle no dia.

Se ocorrer de vincular todos os cartões que foram separados, feche o estoque e refaça o procedimento de abertura.

No momento de vincular:

Utilize os cartões que foram separados na abertura do estoque

Acesse para propostas do Mobile vendas:

Consultar proposta - Mobile vendas

Acesse para propostas feitas no Mova:

Consultar proposta

Dentro da área de consulta de propostas:

Localize o cliente

Clique em Vincular cartão

Selecione o cliente que irá vincular (titular/adicional)




Na tela do proxy:

Clique na câmera para ler o QRcode contido no envelope do cartão

ou

Digite o N°Proxy do envelope, com todos os 17 dígitos, incluindo os zeros a esquerda.

OBS: Se não inserir os zeros à esquerda, pode dar erro na vinculação.

Em modelo, selecione: Pre embos contactless

Clique em Vincular cartão

Entregue o cartão ao cliente.

O cartão não tendo erros em sua impressão, cvv diferente de 000 e contendo a senha impressa no envelope, clique em Finalizar.

OBS: Não é preciso formalizar a proposta no App Mobile Formalização


Ao encerrar o expediente

Acesse:

Gestão de estoque>Fechamento de estoque

Selecione o material que deseja fechar:

Informe quantos cartões sobraram desde a abertura e que será devolvida para o estoque

Confirme

A diferença sendo igual a 0, confirme o fechamento.







Se a diferença for maior que zero:

Anote a numeração contida em "Quant. calculada para fechamento"

Volte à tela de fechamento (tela anterior) e digite o valor anotado

A diferença sendo igual a 0, confirme o fechamento.

Veja abaixo o video do processo:

Prevenção de vinculação Mova ‐ Feito com o Clipchamp (3).mp4