A venda do Consignado deve ser feita através do sistema Serviços 360


Quando usar o IB Consig?

  • Venda nova: benefícios 87 e 88 (LOAS)

  • Oferta do Refinanciamento

  • Contingência para o Serviços 360

  • Acompanhamento de propostas


O que é LOAS ?

A Loas (Lei Orgânica de Assistência Social ou lei 8.742/93) regulamenta o benefício assistencial conhecido como BPC (Benefício de Prestação Continuada), responsável pelo pagamento da prestação de um salário mínimo para pessoas que não possuem meios para sobreviver e não podem ser auxiliados pela família.


É dividido em dois tipos, um para cada grupo:

  • Benefício Assistencial ao Idoso: destinado a idosos com idade superior a 65 anos sem acesso a outros benefícios

  • Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência: destinado a pessoas com deficiência física, intelectual ou sensorial impossibilitados de uma vida independente.


Esses benefícios são identificados com os números 87 e 88


Digitação da proposta


O IBCONSIG é a plataforma de venda e acompanhamento de Crédito Consignado.


Para acessar o portal para preenchimento da propostaclique aqui


Como acessar:

  1. Abrir o link através do Internet Explorer

  2. Entrar com a funcional (033) e senha

  3. Digitar o caractere de segurança


A senha será criada no primeiro acesso.



> Clique em Proposta

> Clique em Nova


Digitação INSS | Proposta nova

  1. Selecione Convênio 1581 (INSS)

  2. Serviço - EMPRÉSTIMO

  3. CPF do Cliente

  4. Matricula = Número do Benefício cadastrado no meu INSS (8 dígitos)

  5. Data de Nascimento

  6. Caracteres de Segurança

  7. Confirmação dos Dados


  • Validação e consistência dos dados digitados no momento da confirmação

  • Caso cliente já seja um cliente do banco, após a digitação do CPF os dados serão carregados automaticamente

  • Caso exista alguma restrição ou pendência relacionada ao CPF o sistema acusará no momento da confirmação



Digitação INSS | Dados funcionais beneficiários

  • Campos preenchidos automaticamente


  1. DIA FATOR: Data que a operação foi combinada com o cliente

  2. LOJA: Número da loja cadastrada no IC que vendeu a operação

  3. PRODUTO: Código do produto contratado

  4. BENEFÍCIO: matricula do cliente


  • Campos que devem ser preenchidos pelo operados


  1. UF da Conta Beneficiária: UF onde o beneficio foi concedido

  2. Data de Nascimento: Data de nascimento do cliente

  3. Data de renda: Data da venda

  4. Valor da renda: Renda da aposentadoria

  5. Tipo de benefício: Depende de qual o benefício o cliente se enquadra.

  6. Grau Instrução: Escolaridade do cliente


Obs.: Caso já seja um cliente do Itaú, após a digitação do CPF, alguns dados serão carregados automaticamente, como tipo de benefício e data de nascimento. Valide estas informações antes de seguir com a proposta.



Digitação INSS | Dados bancários

  • TED CONTA CORRENTE


Banco: Digite o código do banco (Ex.: Itaú:341, Banco do Brasil:001)

Mesmo banco que o cliente recebe o benefício.

Agência: Colocar o número da agência que o cliente recebe o benefício.

Conta para Crédito: deve ser a mesma de crédito do benefício. Há opção de Conta Corrente e Conta Poupança


  • ORDEM DE PAGAMENTO


Somente para clientes que recebem o benefício por meio do cartão magnético do INSS e somente para banco Itaú Unibanco ou através de TED/DOC em outra conta corrente do titular.



Importante: Na forma de liberação via ordem de pagamento o cliente deve sacar em até 12 dias corridos, caso contrário a proposta será cancelada automaticamente.



Digitação INSS | Dados financeiros proposta


Formas de Digitação:


  1. Carência Adicional: Cliente pode escolher se quer ter o desconto em 0 ou 90 dias.

  2. Carência (Tabela): Selecione o tipo de taxa ao cliente. Inicie pelas taxas mais altas e mude de acordo com o desejo do cliente.

  • SEMPRE preencher a tabela com o DIG na frente e de acordo com a carência escolhida

  1. Valor solicitado: Campo preenche automaticamente

  2. Valor Liberado Máx. + Saldo Refin.*: Campo preenche automaticamente.

  3. Valor Prestação: Campo preenche automaticamente após a seleção da quantidade de prestações. Caso o cliente deseje o empréstimo pelo valor da parcela, digite o valor da parcela e clique na lupa.

  4. Número de Prestações: Clique na Lupa e selecione de acordo com a necessidade do cliente.


IMPORTANTE: Lembre-se sempre das regras de valores mínimos e máximos da contratação na oferta e no momento da digitação


Para os Benefícios 87 e 88 é obrigatório utilizar as tabelas abaixo:


  • DIG Inss/Novo benf 87 R$6.000 - Tx 2,14%

  • DIG Inss/Novo benf 88 R$6.000 - Tx 2,14%


O valor mínimo para estes contratos será de R$6.000.

Digitação INSS | Dados pessoais do cliente


  1. Nome: Digite o nome do cliente.

  2. CPF: Preenchido automaticamente.

  3. Sexo: Selecione o gênero do cliente: Masculino ou Feminino.

  4. Estado civil: Selecione o estado civil do cliente.

  5. Cônjuge: Digite o nome completo do cônjuge (se houver).

  6. Nome da mãe: Digite o nome completo da mãe (se houver).

  7. Nome do pai: Digite o nome completo do pai (se houver).

  8. Naturalidade (Cidade/UF): Digite o nome da cidade que o cliente nasceu e selecione a UF de nascimento.

  9. Nacionalidade: Selecione a nacionalidade do cliente.

  10. Tipo Documento Identificação: Selecione o tipo de documento do cliente.

  11. Nº Ident. – Órg. Emissor – UF: Digite o número de documento do cliente. Selecione o órgão emissor e a UF do documento.

  12. Data de emissão da identidade: Digite a data de emissão do documento.


Obs.: Os próximos itens não são obrigatórios.


Dica: Dados devem bater com os documentos pessoais do cliente para evitar pendência de físico ou suspeita de fraude.


Digitação INSS | Endereço e contatos

Preencher no sistema:


  1. CEP: Digite CEP da residência do cliente.

  2. Logradouro: Preenchido automaticamente após digitação do CEP.

  3. Logradouro sem número: Não preencher.

  4. Número – Complemento: Digite o número da residência do cliente e o complemento (se houver).

  5. Bairro: Preenchido automaticamente.

  6. Cidade: Preenchido automaticamente.

  7. UF: Preenchido automaticamente.

  8. DDD-Telefone (Ramal): Preencher o nº do celular que será usado na formalização

  9. Envio de notificação: Selecione se o cliente enviará a solicitação da formalização pelo e-mail ou SMS.

  10. DDD- 1º Telefone Celular: Preencher o nº do celular que será usado na formalização.

  11. DDD- 2º Telefone Celular : Deixar em branco

  12. E-mail: Deixar em branco

  13. Rogado? Selecione SEMPRE NÃO, não podemos vender consignado para rogados.

  14. Informações Adicionais: Não precisa preencher nada.

  15. Forma de envio: Selecione a opção balcão.

  16. Arquivo 1: deixar da forma que aparece, não é necessário anexar nada


Se os dados estiverem todos corretos, clique em confirmar.



Digitação INSS | Erro


Se alguma informação estiver incorreta, o sistema avisará o que falta ser preenchido.

Dica: Todos os campos devem ser preenchidos


Digitação INSS | Dados corretos


Formas de Digitação:


  1. Se anexar o contracheque do cliente, pressione SIM. Caso contrário, pressione NÃO


  1. Lembre-se: Não vendemos consignado para cliente rogado, pressione nessa tela SIM.


Dica: Não é obrigatório anexar o contracheque do cliente.


Digitação INSS | Confirmação da proposta

Detalhe da proposta:


  1. Após finalizar a proposta é possível ver os detalhes neste item.

  2. Clique em CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO (CCB) e salve o arquivo no computador.


Importante: A Cédula de Crédito Bancário será utilizada no sistema de formalização.


Digitação INSS | Não pegou a CCB


Se você fechar a página, é possível encontrar a CCB em:

  1. Acompanhamento

  2. Acompanhamento de propostas

  3. Digite o CPF do cliente

  4. Condições Gerais (CCB)


Importante: Feito isso, a formalização pode ser iniciada

DIGITAÇÃO DE REFINANCIAMENTO

Digitação INSS | Proposta de refinanciamento


  1. Clique em Proposta

  2. Clique em Refinanciamento



  1. Selecione convênio 1581 (INSS)

  2. CPF do cliente

  3. Caracteres de segurança

  4. Confirmação dos dados


Obs.: Caso exista alguma restrição ou pendência relacionada ao CPF o sistema acusará no momento da confirmação.


Elegibilidade Refinanciamento


Ao menos 13% das parcelas quitadas;


Contrato não pode estar em atraso;


A taxa de juros da operação deverá ser menor ou igual a taxa de juros do contrato origem


> Clique em refinanciar


Lembre-se: A quantidade máxima permitida pelo convênio é de 09 contratos ativos por matrícula.


Trava automática no momento da confirmação da proposta no IBConsig caso a nova operação tenha taxa maior do que a da operação origem a ser refinanciada.


Exemplo de utilização da tabela de fatores no refinanciamento

  1. Operação origem com taxa de 1.79% A.M

  2. Seleção da tabela deve ser menor ou igual 1.75% A.M