SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA AO IC DIGITAL:

TEMPO DE ATENDIMENTO: 01 DIA ÚTIL

Rota: Web Crédito > Acessos | Senhas > Solicitação de Acesso > + Nova Solicitação > IC DIGITAL > Transferência

  • Após realizar a abertura do chamado, a Equipe de Infra realizará a transferência.

  • O prazo para liberação do acesso é de 2 dias úteis.

  • Acompanhe no Web Crédito o STATUS do chamado.

  • Quando o STATUS estiver FINALIZADO a equipe do Suporte terá dado uma devolutiva para sua solicitação.

TROCA DE SENHA:

Assim que a Funcional e Senha estiver disponível no chamado realizar a troca imediatamente no IC DIGITAL.
A senha provisória expira em 24h.

Seu nome de usuário é o seu cpf@codigodaloja (Exemplo: 23412232232@1234)

A senha deve ter:

  • No mínimo 8 caracteres

  • 1 caractere maiúsculo

  • 1 caractere minúsculo

  • 1 caractere especial (Ex: @ # $ %)

  • 1 caractere numérico


DICA: Copie e cole a senha provisória enviada para não correr o risco de bloquear.