Outras Dúvidas GR

Toda transportadora ou embarcadora em que a seguradora contratante exige a verificação do motorista com validade securitária.

1) Acesso à mais de 300.000 motoristas ativos e avaliados;

2) Cooperação de informações com mais de 20.000 transportadoras;

3) Cadastro com validade securitária;

4) Informações sobre histórico de motoristas;

5)Nosso cadastro possui um nível de segurança equiparável a um banco garantindo muita segurança para as transportadoras e motoristas, temos:

• • • Reconhecimento facial do motorista;

    • Validação do CPF vinculado ao telefone;

    • Validação da CNH;

    • Latitude e longitude do motorista, ao acessar o app da Fretebras.

• • • Cadastro ou pesquisa GR: são analisados todos os dados do motorista.

    • Consulta GR: consultar nova liberação para utilizar o motorista em uma nova viagem (validade 24 horas para iniciar a viagem).

Importante: o cadastro possui validade de 6 meses e permite a utilização da consulta durante o período sua vigência.

No caso de uma consulta, o retorno é imediato, sendo necessário apenas o tempo de integração, que não leva mais do que poucos segundos para ser realizado.

Já para os cadastro, o tempo médio de retorno fica em aproximadamente 30 minutos, podendo variar entre 30 e 120 minutos em determinados casos.

• • • A cobrança será conforme utilização e virá avulso, conforme consumo como frete destaque;

    • Só é cobrada consulta com “Perfil securitário”;

    • Cadastro pela Skymark o valor é R$ 15,00 e cadastro pela GUEP o novo valor é de R$63,00. (a partir de 02/12/24);

    • Consulta o valor é de R$5,00;

    • Se for a mesma combinação de motorista e placa(s) o próximo cliente que consultar aquele determinado motorista só paga a consulta;

    • Todos os novos clientes que aceitam a utilização da GR, terão 15 dias de degustação.

Para casos onde o motorista cadastrado tem uma pendência judicial ou algum problema socioeconômico, que não tenha seu “Perfil securitário”, podemos orientar que a empresa entre em contato com a Skymark, sugestão de script para contato apenas da empresa:

“Há pendências na GR. Para obter mais informações, entre em contato com a Skymark pelo telefone (11)3651-7377. Por favor, ao fazer contato informe que é um cliente Fretebras, para sua identificação."

A escolha vai ser da empresa procurar outro motorista ou tentar mandar docs para reverter o retorno.

Placa e CPF são dados que não podem ser alterados.

• • • Autônomo: motorista sem vínculo empregatício (terceiro/carreteiro);

    • Agregado: motorista com contrato de prestação de serviços (ou tenha realizado 12 ou mais viagens nos últimos 12 meses). Necessidade de 1 cadastro a cada 6 meses.

    • Frota (CLT): possui vínculo empregatício com o transportador. Necessidade de realizar 1 cadastro com validade de 12 meses. (Sendo que caso este motorista não possua um cadastro válido, será necessário, a realização do cadastro deste motorista, para a posterior realização de consulta, quando necessário).

Atualmente nossa GR só atende o perfil autônomo.

O processo de avaliação do motorista pode ser diferente em diversas GR’s. Além disso, o tempo de cadastro/consulta pode influenciar nessa análise de acordo com a atualização do banco de dados.

Cada GR tem a sua própria análise e isso pode implicar em parâmetros e resultados diferentes.

Mas levando em consideração a nossa GR, é importante garantir que o cliente checou o telefone do motorista certinho na pré-consulta e validou que era quem ele tava falando, e se ele foi aprovado na Skymark.

Nesse cenário, a chance de ter fraude é bem baixa, e caso ocorra, ele terá respaldo de sua seguradora.

Sugestão de Script

"Amigo, cada GR tem seus critérios para análise, e neste caso, é muito importante que você confirme que os dados do motorista foram checados na pré-consulta e que todas as informações necessárias foram validadas.

Caso ele tenha sido aprovado pela Skymark, a chance de fraude é muito baixa e você ainda conta com todo suporte da seguradora."

Caso o cliente esteja com restrição na seguradora/corretora/ apólice, e esteja com dúvidas pela Skymark não estar sendo citada na apólice, devemos preencher o forms que chegará ao André Amant , para que o caso seja analisado.

Para clientes que entram com dúvidas pela Skymark não estar sendo citada na apólice, o transportador deverá enviar uma solicitação à seguradora através da corretora de seguros que o atende, para conseguir o endosso, pois será necessário caso ocorra algum sinistro.

Por enquanto não, mas estamos estudando formas de integrar.

Sim, porém é importante que fique claro, a Fretebras não garante o seguro e valor da carga. Algumas empresas optam por realizar a GR para ter mais segurança na escolha do motorista. A não contratação do RCF-DC (facultativo) é de escolha e responsabilidade da transportadora.

Significa que o processo atende aos requisitos e normas do plano de gerenciamento de riscos definido pela seguradora.

Cadastro ou pesquisa GR: são solicitações de análise em que a Gerenciadora de Risco vai analisar todos os dados do motorista, veículo e respectivo(s) proprietário(s) naquela data para liberar ou não perfil securitário. - Consulta GR: são solicitações de análise em que a Gerenciadora de Risco vai retornar resultado securitário com base em seu banco de dados de cadastros válidos. A consulta é o resultado do motorista com a mesma combinação de placa.

Importante:

• O cadastro na base de dados da Skymark possui validade de 6 meses e permite a utilização da consulta durante o período de sua vigência.

• Cadastro e consulta de motorista autônomo na Skymark tem validade para iniciar a viagem até 23:59 do dia subsequente à liberação do perfil securitário.

Nosso produto é parametrizado apenas para classificação e avaliação de motorista autônomo junto a Skymark se fazendo necessário um cadastro/consulta a cada viagem com prazo de 24 horas para iniciar. Motoristas agregados e frota possuem exigência diferente, caso a empresa queira realizar em nossa plataforma deve manter o padrão de motorista autônomo.