Entre os principais motivos que levam à pendências no licenciamento, estão os débitos relacionados ao veículo. Isso inclui, principalmente, o atraso do IPVA — Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores.
Para o erro de Licenciamento vencido que consta na planilha GR Atendimento - Orientações por status, o próprio cliente pode realizar o envio do comprovante de pagamento e/ou o CRLV atualizado para Skymark nos e-mails listados abaixo, adicionando a Edi e Letícia Tinoco em cópia para acompanhamento.
Em casos em que a empresa não consiga por algum motivo realizar o envio do e-mail, a tratativa será feita pelo time de N2. Classifique o motivo de atendimento e envie os dados para o time de N2 via canal do slack #dúvidas-gr, marcando @cx-gr-tms . Aguarde o retorno da Edi e da Well e passe a devolutiva para o cliente.
E-mails Skymark ⬇️
Adicionar em cópia a Edi e para acompanhamento ⬇️
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