Guía de Usuario

Este instructivo aplica a todos los proveedores externos que utilicen el Portal de Proveedores para: 

• Ingreso de comprobantes

• Consulta de facturas

• Consulta de órdenes de compra

• Consulta de órdenes de pago

Proveedor externo

• Ingresar información veraz, completa y actualizada.

• Utilizar el portal conforme a las instrucciones aquí detalladas.

• Resguardar sus credenciales de acceso.

Cliente

• Proveer las credenciales de acceso al portal.

• Administrar y validar la información ingresada.

• Brindar soporte ante incidencias.

Para utilizar el Portal de Proveedores, el proveedor deberá contar con:

• Navegador web actualizado:

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Safari

• Conexión a internet estable

• Credenciales de acceso provistas por el cliente

El Portal de Proveedores cuenta con las siguientes solapas principales:

• Home (Página Principal)

• Facturas

• Ingreso de Comprobantes

• Órdenes de Pago

• Órdenes de Compra

El Portal de Proveedores cuenta con las siguientes solapas principales:

• Home (Página Principal)

• Facturas

• Ingreso de Comprobantes

• Órdenes de Pago

• Órdenes de Compra

Pantalla principal del portal. Desde aquí el proveedor puede acceder a las distintas secciones y visualizar información general. 

Permite visualizar las facturas cargadas y su estado dentro del proceso administrativo del cliente. También permite descargar la Cuenta Corriente (CC). 

Sección destinada a la carga de nuevas facturas y comprobantes requeridos por el cliente. 

Permite visualizar todas las Órdenes de Pago creadas para el proveedor y su estado. 

Visualización de las órdenes de compra generadas por el cliente y asociadas al proveedor. 

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
Debe comunicarse con el cliente a través de los canales habituales de contacto.

¿Puedo modificar una factura ya ingresada desde el portal?
Por el momento no es posible. Se debe informar al cliente para que realice la actualización y luego replique la información correcta en el portal.

¿Quién puede ver la información cargada en el portal?
La información es visible únicamente para el proveedor y el equipo autorizado del cliente.

Ante cualquier inconveniente o consulta relacionada con el uso del Portal de Proveedores, el proveedor deberá comunicarse con el cliente a través de los canales habituales.