La chaîne d'information est un schéma qui montre comment circulent les informations à l'intérieur d'un système technique :

La chaîne d'information réalise trois fonctions :

• Acquérir : collecter les informations en vue de leur traitement. Les informations peuvent être prélevées dans l'environnement de l'objet technique ou dans l'objet technique lui-même par des capteurs. Elles peuvent aussi être fournies par d'autres objets techniques à travers des interfaces de communication.
• Traiter : les informations sont traitées par un processeur.
• Communiquer : les informations qui résultent du traitement sont émises par des interfaces de communication.

Comment tracer une chaîne d'information ?

1. Identifier la frontière entre le système et son environnement (séparer ce qui appartient au système et ce qui n'en fait pas partie).
2. Identifier les éléments dans l'environnement du système (voir aussi diagramme des interacteurs) ou dans le système lui-même qui lui fournissent des information ou qui reçoivent des informations.
3. Repérer les composants (solutions techniques) du système qui participent à la chaîne d'information, les associer à la fonction technique qu'ils assurent (acquérir, traiter, communiquer).
4. Représenter les flux entre les blocs fonctionnels par des flèches ; indiquer la nature des informations.