Dans le cadre du suivi de la satisfaction client, l’appel après la 1ère intervention et le bilan sous 1 mois sont planifiés par le biais du module Organisation > Tâches .
D’autres types de tâches peuvent bien entendu être créées pour la gestion de l’activité.
Se rendre dans Organisation > Tâches.
Cliquer sur +Créer.
La tache s'ouvre en statut Nouveau.
Indiquer le type.
Renseigner au maximum les champs surlignés.
✨ Astuces ✨: ne pas hésiter à indiquer un rappel car il est possible de configurer une notification. (cf: Configurer les notifications)
Enfin, ajouter une description.