Depuis l'enquête, il faudra rechercher le client dans l'onglet "Membre de listes".
Le membre de liste doit être en statut "Envoyé" :
Cliquer dessus puis sur "Répondre" afin de saisir les réponses manuellement :
Remplir le questionnaire et "Enregistrer" :
⚠️Attention : une fois que les réponses sont saisies, elles ne sont plus modifiables !
Dans le contexte où l'enquête a été envoyée aux enfants des clients ou contacts de correspondance (par mails) mais que les réponses à l'enquête ont été saisies avec le client par téléphone, le lien reçu par les enfants des clients / contacts de correspondance ne sera plus actif.