Introducción

Introducción:

Las reservaciones son el inicio de todo el proceso de hospedaje, es con las reservaciones que se inicia toda una cadena operativa y de información. si este proceso no esta bien hecho porque le falta información o porque no sabemos como funcionan los factores que intervienen en ella tales como; clasificación de las reservaciones, formas de pago, políticas de reservación, cargos de no show, cancelaciones y servicio al huésped.

Podemos generar experiencias negativas y de frustración para nuestros huéspedes, nosotros mismos experimentaremos la frustración o el pago del valor económico que cuesten nuestros errores, por ello antes de empezar a hacer una reservación. te daremos a conocer los aspectos operativos, de servicio y estadísticos con los que puedes realizar las reservaciones con de manera que no tengas responsabilidades por pagar y que tus huéspedes queden satisfechos con tu servicio y con tu eficiencia.