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El departamento de Lavandería tiene como objetivo el lavado, secado y planchado de la ropa de las habitaciones y mantelería del hotel. No se encuentra directamente en contacto con el huésped, sin embargo, sí contribuye para que se encuentre cómodo dentro de su habitación.
Es responsabilidad clave de todos los empleados de lavandería:
Producir ropa limpia
Mantener limpias las áreas de trabajo
Asegurar el mantenimiento preventivo del equipo
Procedimientos del departamento Lavandería